Исправляем ошибку 0xca00a000 в Windows 10

Рассказываем, как исправить ошибку 0xca00a000.

Ошибка 0xca00a000 связана с центром обновления Windows. Обычно она возникает, когда системе не удается загрузить и установить один из патчей.

Используем средство автоматического поиска и устранения неполадок

Иногда в решении подобных некритичных проблем помогает встроенная система исправления ошибок. В Windows 10 эта функция была расширена и усовершенствована. В настройках появился целый раздел, направленный именно на автоматизированный поиск проблем и их устранение.

Чтобы воспользоваться системой автоматического поиска и устранения ошибок:

• Кликаем по иконке в виде окон в левом нижнем углу.

Это же меню можно открыть, нажав Win

• Потом переходим к основным настройкам операционной системы.

В это же меню можно попасть, одновременно нажав Win + I

• Листаем список опций вниз до подменю «Обновление и безопасность» и заходим туда.

Вот нужный пункт настроек

• В боковой панели находим вкладку «Устранение неполадок» и открываем ее.

Раздел с инструментами для поиска и исправления ошибок

• В правой части появится список доступных диагностических процедур. Ищем там строку «Устраните проблемы, мешающие обновлению Windows» и жмите на нее.

Кликаем вот сюда

• А после этого кликаем по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».

С большой долей вероятности этого будет достаточно, чтобы исправить вашу проблему.

Удаляем содержимое папки SoftwareDistribution

В указанной директории хранятся временные файлы, которые используются системой при обновлении. Если их как-либо повредить, то ОС не сможет обновиться. В этом случае можно попробовать стереть содержимое папки SoftwareDistribution или удалить ее саму целиком.

Чтобы удалить эту директорию:

• Нажимаем на иконку в виде лупы, чтобы открыть локальный поисковик.
• Вписываем название утилиты cmd.exe.
• Кликаем по кнопке «Запуск от имени администратора».

Можно запустить терминал любым другим способом, как вам удобно, но важно сделать это от имени администратора, иначе не получите доступа к удалению и изменению системных файлов

• Откроется терминал. Вводим туда команды:net stop wuauserv
  net stop bits
  

После ввода каждой команды нужно нажимать Enter, чтобы их запустить.

Вот как команда должна ответить

Так мы отключаем работающие службы, которые могут мешать удалению папки SoftwareDistribution.

• После этого вводим в консоль команду rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution

Эта команда сотрет и саму папку и ее содержимое.

Можно сделать это вручную, если вас пугает терминал.

Просто откройте директорию C:\Windows_ и удалите оттуда папку SoftwareDistribution.

Вот та самая папка

Но службы все равно придется выключать именно через терминал от имени администратора.

Все просто

После этого заново запускаем все службы, которые ранее выключили.

• Для этого вводим в терминал команды:net start wuauserv
  net start bits
  

Если Windows не даст удалить эту папку даже после отключения служб, то стоит запустить систему в безопасном режиме и попробовать удалить папку SoftwareDistribution снова. Возможно, ей мешает какая-то другая программа, работающая в фоне.

Меняем настройки утилиты для установки дополнительных модулей в Windows

Иногда дает сбой установщик модулей Windows. А он необходим для корректного обновления системы. Чтобы его перенастроить и запустить заново:

• Открываем встроенный поисковик Windows и ищем там терминал.
• Запускаем его от имени администратора.

Снова нужна консоль

• Затем вводим команду SC config trustedinstaller start=auto и нажимаем Enter.
• Потом перезагружаем компьютер и снова пробуем обновить его.

Другие методы

Есть еще несколько способов обойти эту ошибку:

• Можно попробовать зайти в каталог центра обновлений Майкрософт и загрузить обновление оттуда вручную.
• Можно скачать специальную программу для удаления загруженных обновлений из системы. Так вы заставите Windows игнорировать «кривой» патч, который никак не хочет устанавливаться и провоцирует появление ошибок. Но я бы этот способ не рекомендовал. Игнорировать обновления — не лучшая идея.

Автор материала: Space Police

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.