Привет, на связи @igorzuevich
👇Перечитал свои предыдущие посты и заметил, что совсем не уделил внимания одному важному инструменту. Видеочат от Instagram вроде ничем выдающимся не отличается, но тем не менее, - это крутой инструмент, который обязательно нужно использовать.
🌴Его функционал ничем не отличается от Skype, WhatsApp и т.п. 📛Но блин, Instagram как бы нам шепчет: "Зачем использовать другие приложения и сервисы, если тут и так всё есть, а если и нет, то Вы только пожелайте… и это обязательно появится."
-----
1️⃣С кем можно общаться?
✅С любым человеком, кому Вы писали в директ или кто писал Вам. Одновременно в чате могут быть до 4 человек. С заблокированными читателями или теми, кто заблокировал Вас, общаться нельзя.
2️⃣Зачем использовать Instagram Видеочат?
✔️Доверие
✅Как бы банально это не звучало, но общение с глазу на глаз поможет растопить лёд. Например, Вы организовали процесс изготовления подушек ручной работы. Клиенты хотят узнать чуть больше о материале, о способах доставки, и вообще, увидеть, что Вы живой человек, а не очередной мошенник, который кинет после оплаты. Вместо переписки Вы созваниваетесь и отвечаете на вопросы.
✔️Выделяться среди конкурентов.
✅Кто из Ваших конкурентов использует видеочат для общения с клиентами? Скорее всего единицы))) Вот и делайте то, что не делает никто. Хороший продавец сделает индивидуальную презентацию своего товара, ответит на вопросы и растопит лёд.
😱А конкуренты пусть и дальше скрывают своё лицо)))
✔️Поддержка
✅Про то, что с клиентом нужно работать до продажи, знает большинство, но про то, что иногда клиенту требуется поддержка после, забывают 90%. С помощью функции видеочата можно проводить консультации или поддерживать клиентов.
