В Новосибирске можно найти хороших врачей, которые действительно хотят тебе помочь, а не попусту высосут деньги из кошелька. Но без личного визита узнать о качестве клиники и ее специалистах сложно.
Специально для вас мы посетили один медицинских центров Новосибирска, клинику «Главный пациент», чтобы воочию убедиться в надежности её услуг и врачей.
В клинике «Главный пациент» ребенок – самый важный человек
Год назад в Новосибирске открылся новый центр эффективной медицины «Главный пациент». Уровень сервиса в клинике - европейский. И дело не только в шикарном ремонте, большом ресепшене и сияющих белых халатах у врачей.
+ Здесь к каждому пациенту относятся, как к самому главному,
+ Человеческие цены на все услуги,
+ В клинике всё делается для того, чтобы дети чувствовали себя спокойно и доверяли врачам. Негативным эмоциям здесь не место.
Протестировать услуги клиники «Главный пациент» отправился новосибирский блогер Сева Мокин вместе с дочкой Варварой.
1. Договор - обязательное условие
Договор - обязательный документ, который подписывает пациент перед тем, как ему окажут какие-либо услуги.
Преимущества:
+ В договоре четко прописана ответственность как ответственность пациента, так и ответственность клиники. Без расплывчатых пояснений и комментариев.
2. Сдаем кровь
«Главный пациент» - многопрофильная клиника, здесь есть полноценные взрослое и детское отделения. Причем расположены они отдельно. Детское отделение – это полноценная поликлиника, с полным спектром необходимых узких специалистов.
В самом начале неприятная процедура для всех детей – сдача крови из вены. Варя с большими от страха глазами заходит в кабинет и садится на край кушетки. Врач быстро находит общий язык с девочкой и неприятная процедура, становится куда проще и безболезненнее.
Гарантия точности исследования — обязательная проверка результатов врачом-лаборантом. В клинике «Главный пациент» есть собственная лаборатория, в которой проводится двойной контроль анализов. Родителям не нужно ездить с ребенком в другие центры и ждать результаты по неделе. Большинство анализов можно будет забрать по готовности сразу же в клинике. Некоторые исследования будут готовы в течение часа.
Преимущества:
+ Врач заботливо относится к пациенту и старается максимально его расслабить,
+ В клинике есть собственная лаборатория,
+ Некоторые результаты анализов готовы уже через 1 час.
2. УЗИ
Нужно сделать УЗИ? Не вопрос!
Варе нужно пройти обследование брюшной полости. Перед началом исследования врач задала несколько уточняющих вопросов.
Во время обследования врач и Варя мило беседовали. Девочка с интересом слушала, что видно врачу на экране. Папа все время был рядом – вообще здорово!
Преимущества:
+ В «Главном Пациенте» три кабинета ультразвуковой диагностики,
+ В медицинском центре в кабинете УЗИ стоит оборудование экспертного класса со специальным комплектов датчиков для детей для максимально продуктивного обследования,
+ Есть дневной стационар. Отдельная двухместная палата, где можно и подлечиться, и отдохнуть после инвазивных процедур,
+ Каждого маленького пациента в больнице поощряют за поход в клинику с помощью местной валюты - «обнимашки». Её можно получить за хорошее поведение, смелость.
Если нужно немного подождать врача, скучать не придется. Хочешь – смотри мультики, а нет – так рисуй, играй и даже рисуй на стенах.
3. ЭКГ
Следующий этап – ЭКГ. Принимает врач - очень добрая, симпатичная, улыбчивая. Спрашивала о самочувствии и не холодно ли девочке. С таким врачом даже и расставаться не хочется!
Преимущества:
+ Здесь тоже быстро, всего 5-7 минут,
+ Результаты ЭКГ готовы почти сразу. Осталось отнести их педиатру и получить заключение.
4. Приятный бонус
После «экскурсии» по врачебным кабинетам, на ресепшене Варю ждал сюрприз – корона. Ее получают все маленькие посетители клиники «Главный пациент», как знак того, что они здесь важны. Тактика действенная – обычно дети не боятся возвращаться в клинику, легче переносят приемы врачей и неприятные процедуры.
Полезный кислородный коктейль – комплимент от заведения, ведь последняя «фраза» запоминается лучше всего. Из «Главного Пациента» по закону гостеприимства никто не уходит с пустыми руками: «обнимашки» Варя меняет на понравившийся памятный сувенир.
Преимущества:
+ У детей остается приятное впечатление о центре и сувенир на память,
+ Бесплатный кислородный коктейль в качестве комплимента от заведения,.
5. Общие впечатления: подводим итоги.
Пока дочь выбирала подарки и примеряла корону, Сева понес результаты обследования главному врачу клиники Светлане Геннадьевне Созиной. Опытный терапевт, врач функциональной диагностики Светлана Геннадьевна внимательно изучила результаты и не нашла никаких проблем со здоровьем у девочки.
Когда ребёнок здоров – то и родителю спокойно.
- Мы с дочерью не так часто ходим по клиникам, и иногда приходится сидеть в очередях в муниципальных отделениях, - рассказал корреспонденту КП-Новосибирск Сева Мокин. – В отношении к пациенту, конечно, чувствуется разница, мы встречались и с долгим ожиданием, и неизвестностью – куда и когда тебя отправят за дополнительными обследованиями. Если я могу где-то потерпеть, то ребенок вряд ли. Здесь подход такой - пациент главный, вне зависимости от возраста.
- Наша клиника отличается от других подходом к пациентам. Мы стараемся оказывать качественные врачебные услуги, мне не стыдно за своих врачей. Наши специалисты профессионалы своего дела, они всегда стремятся помочь, и нацелены на результат, - говорит главный врач, терапевт клиники «Главный пациент» Светлана Геннадьевна Созина.
Мы лично убедились в том, что специалисты центра нацелены на то, чтобы малыши приходили к ним на приемы не только, когда заболели, но и для проведения профилактических осмотров, выдачи справок о состоянии здоровья для садика, школы или спортивной секции.
Будьте здоровы!
На правах рекламы.