Заместитель директора Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ) Сергей Макаров прокомментировал ситуацию с утечкой клиентских данных из Сбербанка и дал полезные советы по безопасному использованию платежных карт.
Днем, 3 октября, в СМИ появилась информация о том, что в Сбербанке произошла утечка данных 60 млн пользователей кредитных карт. А 4 октября в 9 утра со злоумышленником уже работали службы безопасности и правоохранительные органы. В итоге в свободном доступе оказались данные всего 200 карт, не содержащие при этом финансовой информации. Более того, эти карты сразу же были перевыпущены, а глава Сбербанка публично принес свои извинения всем клиентам.
Отсюда можно сделать несколько выводов:
1. Это было не взлом базы, а внутреннее хищение, т.е. сервера Сбербанка защищены от внешних угроз достаточно надежно.
2. Злоумышленника нашли за 2 дня, что говорит о том, что службы безопасности Сбербанка оперативно реагируют на подобные происшествия и не допускают глобальной утечки данных
3. По словам Германа Грефа, этот инцидент – повод для того, чтобы усилить внутреннюю безопасность и систему доступа к клиентской информации. Я уверен, что это будет сделано максимально оперативно.
Угрозы безопасности финансовых компаний будут возникать всегда, вопрос в том, как на них реагируют сами организации. В случае со Сбербанком реакция была максимально оперативной и публичной и привела к практически полному предотвращению негативных последствий для клиентов.
Нам, как владельцам банковских карт, важно также помнить о собственной финансовой безопасности и соблюдать простые правила:
· Не называйте ПИН-код по телефону, не вводите ПИН-код при оплате через Интернет. Эти сведения не требуются при совершении операций при общении с сотрудником банка или при покупке.
· Также не стоит никому сообщать CVV-код, состоящий из трех цифр и расположенный на обратной стороне карты и код авторизации (одноразовый пароль), который вам приходит в СМС сообщении банка.
· Службы безопасности банка никогда не запрашивают эти данные. Если у вас возникли сомнения в том, что входящий звонок не является звонком из банка, прекращайте разговор и перезвоните сами в банк по телефону, указанному на карте.
Справочная информация
Национальный центр финансовой грамотности (НЦФГ) более 14 лет ведет активную деятельность по развитию программ, направленных на повышение финансовой грамотности населения и персонального финансового консультирования. На сегодня это мощнейшее объединение свыше 15 000 уникальных специалистов по финансовой грамотности, включая консультантов-методистов, экспертов-практиков, преподавателей и финансовых советников, ведущих свою деятельность на базе 24 регионального отделения, а также 65 корпоративных клиентов – крупнейших финансовых компаний России.
Силами НЦФГ проведено свыше 80 000 мероприятий в 85 регионах России, опубликовано свыше 1 100 статей в СМИ и книг, обучено более 8 000 специалистов в 83 регионах.
Портфолио НЦФГ включает ряд реализованных проектов регионального и федерального уровня, направленных на повышение финансовой грамотности различных категорий населения:
- Проведение Всероссийских ежегодных недель финансовой грамотности для взрослых (осень) и детей (весна) - в мероприятиях приняли участие более 12 млн россиян из 85 субъектов России.
- Проект по развитию кадрового потенциала в области повышения финансовой грамотности взрослого населения (успешно работают 24 РКМЦ, обучено свыше 7 000 консультантов).
- «Дети и деньги» — проект для родителей по финансовому воспитанию детей.
- Лаборатория «Финансовое здоровье» — специальный проект о финансах для современных женщин.
- Проект повышения финансовой грамотности взрослого населения на рабочем месте (более 150 крупнейших работодателей примут участие в программе).
- Программа повышения финансовой грамотности в библиотеках.
Миссия НЦФГ — продвижение передовых стандартов качества в сфере розничного финансового обслуживания и распространение культуры эффективного управления личными финансами среди населения Российской Федерации.
Повышайте финансовую грамотность вместе с нами!
Сайт: http://ncfg.r
