Я много раз встречала людей на работе, которые сначала брали на себя слишком много дел, а потом осознавали жестокое обращение с ними и чувствовали себя недооцененными. Когда они наконец-то ставили ограничения на свою эксплуатацию, то становились "плохими" для окружающего общества.
В этой статье давайте рассмотрим как людям не попасть в ловушку "Драматического треугольника" на работе?
Д-р Стивен Карпман создал концепцию драматического треугольника, чтобы описать роли "спасителя", "жертвы" и "преследователя", которые возникают во многих неблагополучных семьях (например, с проблемой алкоголизма).Однако, часто в одной семье происходит переход от одной роли к другой.
- В чем состоит роль "спасителя"?
Спаситель жертвует собой ради других. Иногда он делает это даже тогда, когда этого никто не просит. Он берет на себя все, чтобы справиться со сложной ситуацией, ставит чужие потребности выше своих. Например, это может быть мать, которая "в пользу семьи" находится в отношениях с мужем-алкоголиком чтобы не разрушить семью.Она же и защищает детей от его ужасного поведения (например, ссор, долгов за покупку алкоголя) она задумывается о разводе с мужем, хотя в итоге не делает этого, не хватает мотивации и силы духа на это. Женщина делает всю работу по дому, смотрит за детьми и мужем. Она мужественно борется со всеми проблемами.
- Переход из роли "спасителя" к роли злодея в семье.
Но в какой-то момент матери, надоест быть спасателем и жертвовать собой - особенно, если она видит дисбаланс "вкладов" в семью. Вырастет ее разочарование в других. Она начнет чувствовать себя жертвой в этих отношениях. Однажды женщина, наконец, вспыхнет и "выплеснет" давно скопившиеся сожаления, либо просто начнет устанавливать ограничения дома или требовать от других членов семьи сбалансировать свои обязанности, и тогда для домашних мать может восприниматься как "зло".
Такое восприятие окружающих, может быть результатом не только того, что людям удобно иметь "спасителя" под рукой. Такое восприятие усиливает принцип контраста: если кто-то постоянно жертвует собой, то, как только он останавливается, окружающие люди путаются. Они уже привыкли к тому, что человек действует как "спаситель" и получают выгоду от него. Окружающая среда может подтолкнуть нынешнего спасителя вернуться к этой роли. Еще сильнее контраст возникает, когда недавний спасатель начинает открыто демонстрировать обиды, либо нападать на своего обидчика.
- Переход из роли "спасителя" к роли "жертвы" и затем "зла" на работе.
Второй, очень похожий сценарий, заключается в том, что через некоторое время спасатель, посвящающий всего себя помощи людям, и отказывающийся от своих потребностей, чувствует себя усталым и раздраженным от роли "вечного помощника". Таким образом, он начинает снимать свое горе и разочарование, наговаривая на тех, кому он так охотно помогал.
Неожиданно он начинает мстить за себя и других... Эти накопленные обиды, чувство эксплуатации могут найти выход в обвинениях коллег в неэффективности, неблагодарности, утверждениях, что те не выполняют рабочую норму .
Такое резкое изменение в поведении нынешнего спасителя может заставить "злодея" избавится от своего "благодетеля", например, обвинив его в нечестных намерениях,что он возвышается, за счет более слабых коллег. Такие обвинения заставляют спасителя чувствовать еще большую несправедливость и злость.
Если его самооценка снижается, он может попытаться поднять ее и вернуть симпатию своего окружения, снова став спасителем ...
Во время моей тренерской работы я неоднократно наблюдала аналогичный процесс перехода в профессиональной карьере от роли "спасителя", к роли "жертвы", а потом и "зла".
- Как же лучший работник стал "плохим"?
Чаще всего этот процесс происходит следующим образом. Новый сотрудник хочет как можно лучше представить себя в испытательный период, понравиться начальнику и коллегам. Он делает все возможное. Он часто боится быть настойчивым, устанавливать ограничения, боится что про него скажут что он малоактивный, эгоистичный, недружелюбный и не хочет сотрудничать с командой. Если такой работник дополнительно обладает высокой квалификацией, амбициозный, очень ответственный, внутренне мотивирован и заботится о самых высоких стандартах работы, он на самом деле делает гораздо больше, чем другие. Для начальника и коллег такой работник очень удобен, так как вы всегда можете рассчитывать на него и быть уверенным, что вверенные ему задачи будут хорошо выполнены.Если работник не ответственный и не достаточно подготовлен для этой работы, то он быстро превратится в "жертву" а затем и в "зло".