Сегодня поговорим о собеседовании. Я расскажу о неправильностях и стереотипах. А также о том, почему собеседование - это хорошо и плохо одновременно. Может, тебе после будет легче на них бывать.
Мне на собеседовании всегда легко. Возможно, потому, что я умею долго и правильно говорить, профессия такая. И для меня это хороший способ обмена информацией - лучше пока не придумали, честно. Пр всех мессенджерах, скайпах и т.п. простая встреча двух людей тет-а-тет остается лучшим вариантом сбора информации и принятия решения, я это знаю наверняка. А трудно это тем, кто мало и редко общается, не привык говорить о себе и от природы вообще немногословен.
Однако, даже застенчивый и необщительный человек в деловых целях идет на прямой контакт. Потому что это осознанная необходимость. Задача интервьюера - сделать это общение именно деловым, иначе застенчивый человек не будет общаться правильно. А неправильное общение может не только не дать результата, но и даже нанести травму человеку без развитой коммуникативной направленности. Как же быть, если вы столкнулись с таким? И как пройти собеседование максимально комфортно? И как понять для себя - оставаться в такой компании, если предложат, или нет?
Давайте посмотрим на все это глазами интервьюера-профи.
Собеседование, или интервью - это традиционный инструмент качественного исследования . Часто к этому прибавляют "глубинное". Что это значит? Это значит: спрашивать не только то, что имеет отношение к к проверке гипотезы (подходите ли вы на эту работу?), но и то, что может эту гипотезу поменять (а для какой работы вы подходите?). Иными словами, в процессе глубинного интервью опытный интервьюер может и должен отступить от плана, если затронутая тема лучше раскроет собеседника, покажет то, что его по-настоящему волнует. Интервьюер-профи не выглядит отстраненным, он включен в процесс, он радар и датчики одновременно, он эмоционально откликается и сопереживает. Он весь ваш, вы можете на него рассчитывать, он вызывает доверие.
Действуя таким образом, профи узнаёт о кандидате больше, чем он сам. Поэтому - именно поэтому, господа присяжные заседатели - профи-интервьюер никогда не использует полученную информацию во вред тому, кого он опрашивает. Этика и мораль собеседования - не разглашать, не искажать, не сообщать своих выводов респонденту. Максимально человекоцентричная ситуация.
Поэтому после собеседования, проведенного профи, никогда не будет чувства, будто тебя допросили, вычистили ёршиком изнутри, наплевали в душу, отняли час жизни, отняли веру в себя (нужное подчеркнуть). Разговор с профи даёт ощущение нужности, важности твоего существования, интереса к себе и желания быть причастным к этой замечательной компании, где есть такие замечательные рекрутеры-собеседники. СТОП! Вот здесь кроется ловушка.
Правило первое: рекрутер-профи - это еще не вся компания. Если плохой компании просто повезло с рекрутером, то тогда не повезло тебе. Поэтому для принятия решения используй всегда дополнительную информацию:
1. Дождись интервью с нанимателем (руководителем, собственником). Обычно эти люди не занимаются заманиванием, как рекрутеры, потому что им не платят за наём. Им, если они правильные руководители, нужен человек, который придет и будет выполнять работу - качественно и долго. Индикаторы правильного собеседования с нанимателем - тебя спрашивают об умении делать работу, об отношении к работе, об ожиданиях о работе. Придерживайся этого индикатора - и будешь всегда отличать хорошего начальника от пи...бола.
2. Найди в сети отзывы о компании. Можно отзывы сотрудников. Но я всегда ещё смотрю отзывы клиентов. Если компания заботится о клиентах - то и о сотрудниках она заботится не меньше. Потому что это связано и стало уже очевидным правилом управления: счастливые сотрудники - довольные клиенты.
3. Выбирая компанию - выбирай прежде всего руководителя. Хорошая компания, ДМС, плюшки, кикер, массаж и маникюр не компенсируют никак плохое руководство. При выборе себе руководителя используй ясные и понятные для тебя доводы. Помнишь, как в "Аватаре"? "А как я узнаю, что он тоже меня выбрал? - Он захочет тебя убить." Кратко, ёмко и понятно. Как ты узнаешь, что это твой руководитель? Тебе захочется с ним работать. Ключевое слово: работать. Остальное - в топку.
Это всё о том, как ты проходишь правильные собеседования. А какие неправильные? Все остальные.
Разные теоретики смыслов придумали разновидности собеседований:
фиксированные (привязанные к плану, но план может быть неправильный),
стрессовые (которые пытаются выдавить из тебя реакцию на стресс, чтобы понять - подходишь ты в пожарные или нет, но если ты не пожарный - то тебе такие интервью не надо),
экспресс (быстрые - минут на пять, но как этому можно верить?),
групповые (когда кроме тебя, на интервью еще соискателей человек 10, черт, это же не интервью никакое, это фокус-группа)
и туча других разных хитровыдуманных.
Но если тебя хотят узнать поближе (а иначе зачем приглашать?) - все эти названные типы теряют ценность, так как не позволяют добиться желаемого. Делать это можно - но бесполезно - для того, чтобы хорошо понять человека.
Кроме того, если тебе хоть на минуту вопросы или поведение рекрутера показалось неэтичным, хамским, возмутительным - можно отказаться отвечать на вопросы. Потому что - смотри выше - это может навредить твоей самооценке, а она в период поиска работы ох как нужна.
При этом есть правило номер два: неправильный рекрутер - это еще не вся компания. В этом случае:
1. Максимально постарайся такого рекрутера обойти. Попробуй найти и связаться с нанимающим менеджером напрямую. Его-то, может, тоже задолбала эта тупая курица (жизненная история, бро). А работники ему очень нужны.
2. Прерви этот поток сознания внезапной просьбой. "Принести воды, пожалуйста". "А где у вас туалет?" При разнополой беседе можно прибегнуть к обезоруживающему комплименту (мальчики) и хлопанью глазками (девочки). Зачем? Чтобы вам не было мучительно больно тратить свое время на тупые вопросы. А так, глядишь, прицел и собьётся.
3. Так же, как и в предыдущем случае, зайди на сайты-отзовики. Если отзывы будут плохие, то значит и рекрутер из той же оперы. Все логично, необидно. И тебе совершенно ненужно.
Но из всех правил бывают исключения. Так что, последний совет - для настоящих камикадзе. Он работает только в одном случае: тебе очень нужна эта работа.
Тогда собеседование - твой последний шанс. Что делать? Твоё мнение о собственном комфорте отправляется в задницу. Ты делаешь "горящие" глаза, излучаешь позитив, опускаешь планку ожиданий.
Лайфхак на вопрос о заработке от меня: "Я бы у вас, конечно, и за бесплатно работала, так мне нравится ваша компания. Но у меня есть обязательства перед моими домочадцами, поэтому хочу такую-то сумму".
Ты не обращаешь внимания, нравится тебе начальник, или нет. Ты все силы бросаешь на то, чтобы понравиться, продемонстрировать готовность идти на жертвы, покладистость, максимальную заинтересованность и лояльность. Читаешь сайт компании и на собеседовании говоришь: "Мне очень понравилось, что у вас бывают выездные корпоративы, это так хорошо объединяет коллектив" (даже если тебя тошнит от одного слова "корпоратив").
Если ты сыграешь свою роль, как завещал Станиславский, ни один адепт книги "Как оценить человека за час" не просечет истины. И тебя возьмут. Потому что жадные и глупые.
Только вот - сможешь ли ты удержаться на работе, которая тебе изначально не подходила? Этот вопрос надо задать себе прежде, чем ты начнешь учить слова для своей гениальной пьесы.
Потому что ты выбираешь не работу. Ты выбираешь жизнь.
Всем добра.