Примерно месяц назад, стал замечать, что некоторые каналы Триколора стали недоступны в сетке вещания. Сначала один, затем второй, а за ним и целый десяток. Пока, в конце концов, не осталось ничего кроме рекламного контента.
Естественно первым делом я зашел в личный кабинет и проверил состояние счета на наличие денег. Но, как и ожидалось, там все было в порядке, и оплаченная подписка была открыта еще на 10 месяцев.
Видя такое положение дел, решил позвонить по горячей линии в абонентский отдел. Нашел на сайте их номер телефона и принялся звонить. Вот только поговорить с кем-либо так и не получилось, ввиду «отсутствия свободных операторов и просьбой обратиться позднее». Промучившись, таким образом половину дня, я наконец-то смог дозвониться до них лишь по Скайпу.
Наконец-то! Подумал я и решил, что на этом мои мучения закончились. Но на другом конце мне вежливо пояснили, что у меня все в порядке и скорее всего, вышел из строя сам ресивер. При этом девушка из Триколора настойчиво рекомендовала мне обменять мое старое оборудование на новое с условием рассрочки. Что я и решил сделать в ближайшее время.
На следующий, прихватив с собой старый приемник и договор обслуживания, отправился в салон для предстоящего обмена. Там моему приходу, конечно обрадовались и не теряя времени оформили новый договор на обмен ресивера. За что пришлось заплатить 1000 рублей (видимо за оформление) самому салону и 200 рублей первого ежемесячного платежа на счет. Теперь по условиям обмена, я должен ежемесячно делать платежи по 200 рублей, на протяжении 2 лет.
В принципе озвученные условия меня вполне устроили, да и новый приемник по своим функциям заметно отличался от старого. Но вот только потом уже дома до меня дошло, как же ресивер мог выйти из строя, когда он мог показывать все бесплатные каналы с рекламой.