Не так давно мы разбирали 21-й прием Гипермышления, учились находить, формулировать и разрешать противоречия. А также рассмотрели условия, которые помогают эффективно работать с противоречиями. Кратко весь процесс можно описать так:
1. Есть ситуация, назовем ее состоянием покоя (равномерного или циклического движения) которая всех устраивает.
Например: Вы ходите на работу, получаете З/П, вас обещали повысить через три года, друзья зовут на выходных поехать на охоту.
2. Вы начинаете что-то делать, предпринимать. Ура получилось, затем получилось еще раз, вы думаете что это будет продолжаться ...
Например: Вы работаете, стараетесь, результаты начинают расти, вас замечают, вы вкладываете больше усилий, но достижений больше нет, и о ваших успехах забывают, и вы возвращаетесь к привычному ритму и в этот раз соглашаетесь выходные провести с друзьями.
3. В этой ситуации полезно важно увидеть, что стало тем самым сопротивлением, ограничением или противодействием?
Например: В ситуации с вашим трудовым порывом ограничением могут стать качество работы, ритм работы бизнес-процесса, система оценки, а может быть сопротивление коллег по цеху.
4. Чтобы разрешить противоречие и выйти на новый уровень понимания и действия необходимо ... и вот здесь начинается область искусства, так как формализованного решения или пошаговой инструкции нет и не может быть. Но правила приема #Шин позволяют сделав трех-ходовую комбинацию приблизиться к ответу.
Шаг I. Понимание. Прежде чем искать то, что может стать "Синтезом" необходимо необходимо классифицировать ситуацию, т.е. что на самом деле оказывает сопротивление: нехватка ресурсов, ограничения системы, сопротивление среды, подошли к границам возможностей, и что явилось причиной противоречия.
Шаг II. Действия. В принципе это есть продолжение понимания ситуации, так как только направленные действия могут дать ответ на вопрос: "Что на самом деле оказывает сопротивление?" и "Что является его причиной?"
Шаг III. Отношения. Продолжайте действовать меняя направление и выстраивая новые отношения в зависимости от полученных ответов.
Например:
I. Пусть в нашем примере детальный анализ показал, что ограничением стал бизнес-процесс, который регламентировал предшествующие и последующие операции, и ритм всего процесса, который задает клиент.
II. Действия могут быть самыми разными от взаимодействия с поставщиками (или потребителями), до выхода с предложением по оптимизации процесса по цене и/или создаваемой ценности.
III. В любом случае "Синтез" потребует от вас выйти за рамки своей должности или сделать что-то новое!
Так вот, отличие приема ТАВ от ШИН в том, что мы не находим и разрешаем противоречие, а создаем и усиливаем его, усложняем и делаем противоречие источником движущей силы.
Таким образом, получается не две противоположности, а девять!. Каждый элемент матрицы вступает в противоречие и противостоит другим переменным. Получается, что элементы матрицы 3х3 – это новые измерения, где располагаются принципиальные решения и потенциальные возможности. Создаваемая многомерность позволяет получать новые степени свободы в действиях и выходить за ограничения формальной логики.
Продолжение следует...