"Дай терпенья мне, Господи, дай сил мне не убить кого."
Много историй гуляет в интернете по поводу хамства продавцов, читая их мне стыдно, но я всегда работала в отделах нашей семьи, а сам на себя работаешь совершенно иначе. Там готов чуть ли не в попу целовать, лишь бы всё понравилось и пришли ещё раз. За 10 лет я могу сказать, что у меня не было ни одного скандала, ни одной жалобы. Я просто молчу... молчу когда душа кричит , причём матом.
Мои истории которые оставили след неясности (далее Ппокупатель Яя):
- Даю сдачу рублей 30 по 5 и по 2:
П: Зачем Вы мне мелочь даёте?
Я: У меня нет по другому(демонстрирую кассу), а сдачу не дать я не могу(улыбаюсь).
П: Тогда мне ничего не надо. (возвращаю деньги, уходит)
- Отдел работал год в новом ТЦ с открытия.
П: Оплата картой.
Я:У нас нет терминала.
П: Но я платила.
Я: Этого не может быть, у нас никогда не было терминала.
П: Девушка, Я говорю платила, Вы тогда ещё не работали.
Я: (много-много нехороших слов в голове) Хорошо, может быть.
И причём мне не один человек доказывал, что платил картой, их было штук 5)))
- Приходит женщина:
Ж: Дайте краску для волос "...." фирмы номер шесть.
Я: Вот.
П: Нет это не та, я у вас брала, Вы не видите, какая я.
Я: Вы совсем светлая, у Вас не может быть шестёрка.
П: Как Вы тут работаете, если ничего не знаете, я у Вас покупала белую шестёрку.
Я молча ушла к кассе она стояла у витрины.
П: Ну вот же! Вот она, достаньте. (читает) Осветляет от 4 до 6 тонов. ВИДИТЕ ШЕСТЁРКА....
- Заходит мадам с важным видом, я в этот момент копаюсь в накопителе:
П: Здравствуйте!
Я: Здравствуйте!
П: А почему Вы не смотрите мне в глаза, когда здороваетесь! У вас тут весь центр одно хамло!
Уходит...
Мужчина читает этикетку на порошке , пишут без фосфатов:
П: А он точно без фосфатов?
Я: Ну написано же.
П: Мало ли, что написано. Вы мне скажите.
Я: Я на производстве не работаю. Но если пишут, то должен быть без.
П:Ну конечно, насуёте туда всякого и продаёте.
Уходит... Он искренне считает я насувала , понимаете(((