Neulich in einem Lederslip Training Workshop haben wir eine Übung gemacht, bei der einer der Teilnehmer einem Mitarbeiter schlechte Nachrichten überbringen musste. Die Situation zwang den Chef, sich vorher zu entschuldigen, aber er tat es nicht. Ich gestehe, dass ich immer überrascht war, diese übliche Reaktion zu sehen, denn die besten Führungskräfte, die ich kenne, wissen, wie man sich entschuldigt und ihre eigenen Fehler vor ihrem Team erkennt. Und wann immer ich den Grund untersucht habe, habe ich die gleiche Antwort gefunden, die wir auf viele von uns ausdehnen könnten: Wir fliehen vor unserer Zerbrechlichkeit und vermeiden das, was uns daran hindert, uns stärker zu zeigen, als wir wirklich sind (Entschuldigungen, sensible Gesten oder sogar Mitgefühl). Und hier ist der große Fehler, denn solange wir einen Teil von uns selbst nicht erkennen, sind wir nicht in der Lage, uns selbst vollständig zu akzeptieren. Die Menschen haben einen Charakter, der dem Rubik's Cube ähneln könnte, mit