Unterhaltsame Psychologie

Der Personalchef eines Unternehmens sagt dem Trainingsmanager: «Du musst das Trainingsbudget reduzieren; ich habe es satt, in die Ausbildung von Menschen zu investieren, damit sie schließlich zur Konkurrenz gehen». Darauf antwortet sein Kollege: «Aber die Gefahr, sie nicht auszubilden, besteht darin, dass sie sich entscheiden, zu bleiben». Der Witz, der in der Welt der Personalführung bekannt ist, dient dazu, die heiße Spur zu veranschaulichen, die für viele Unternehmen die Beibehaltung Ihrer Schlüsselkräfte bedeutet, eine Mission, die nicht alle von ihnen kennen oder anpacken wollen...

Sie hören, wie vier Personen ein Team- oder Familienproblem ansprechen. Du bist durchsetzungsfähig und sagst ständig, wie die Dinge zu tun sind. Ein anderer hingegen drückt Begeisterung aus und bringt dich mit Menschen in Kontakt, die dir helfen können. Eine dritte Person gibt Ihnen viele analytische Daten, um die verschiedenen Ansätze zu verstehen. Und der vierte ist ruhig und bietet Alternativen für die Zusammenarbeit. Nun, jede von ihnen repräsentiert vier verschiedene Verhaltensweisen, nach dem Modell, das Marston bereits in den 1920er Jahren entwickelt hat...

Vous entendez quatre personnes parler d'un problème d'équipe ou de famille. Vous êtes assertif et vous dites tout le temps comment les choses doivent être faites. Un autre, cependant, exprime son enthousiasme et vous met en contact avec des gens qui peuvent vous aider. Une troisième personne vous donne beaucoup de données analytiques pour comprendre les différentes approches. Et le quatrième est calme et offre des alternatives pour travailler ensemble. Eh bien, chacun d'eux représente quatre manières différentes de se comporter, selon le modèle développé par Marston dans les années 1920...

На днях у трэнінгавым трэнінгу па лідарстве мы зрабілі практыкаванне, калі адзін з удзельнікаў павінен быў паведаміць супрацоўніку дрэнныя навіны. Сітуацыя прымусіла боса раней выбачацца, але ён гэтага не зрабіў. Прызнаюся, я заўсёды быў здзіўлены, бачачы гэтую звычайную рэакцыю, таму што лепшыя лідары, якіх я ведаў, ведаюць, як папрасіць прабачэння і прызнаць уласныя памылкі перад сваёй камандай. І кожны раз, калі я вывучаў матыў, я знаходзіў той самы адказ, які мы маглі б распаўсюдзіць і на многіх...

L'autre jour, lors d'un atelier de formation au leadership, nous avons fait un exercice où l'un des participants a dû donner de mauvaises nouvelles à un collaborateur. La situation a forcé le patron à s'excuser avant, mais il ne l'a pas fait. J'avoue que j'ai toujours été surpris de voir cette réaction habituelle, car les meilleurs leaders que j'ai connus savent comment s'excuser et reconnaître leurs propres erreurs devant leur équipe. Et chaque fois que j'ai enquêté sur la raison pour laquelle...

Neulich in einem Lederslip Training Workshop haben wir eine Übung gemacht, bei der einer der Teilnehmer einem Mitarbeiter schlechte Nachrichten überbringen musste. Die Situation zwang den Chef, sich vorher zu entschuldigen, aber er tat es nicht. Ich gestehe, dass ich immer überrascht war, diese übliche Reaktion zu sehen, denn die besten Führungskräfte, die ich kenne, wissen, wie man sich entschuldigt und ihre eigenen Fehler vor ihrem Team erkennt. Und wann immer ich den Grund untersucht habe, habe...