Au cours de l'expérience, on a demandé à Vpn d'énumérer toutes les pensées qui lui sont venues à l'esprit pendant la lecture. A l'aide de ces listes de réflexion, le processus de traitement des informations déformées peut être cartographié. Chaque pensée ainsi exprimée est évaluée par des experts externes selon qu'elle contient un contenu approuvé, neutre ou rejeté. Il en résulte une mesure pour chaque personne testée (Vp) qui exprime la façon dont le Vp a réagi positivement ou négativement à l'information présentée.
Les résultats ont confirmé l'avantage général des majorités sur les minorités. Bien que les informations sur le sujet de l'arrêt et les arguments présentés soient identiques sous l'influence des minorités et de la majorité, Vpn, qui avait lu précédemment que la majorité était en faveur du creusement de tunnels, a indiqué des pensées plus favorables. Cependant, lorsque Vpn avait lu précédemment que seule une minorité était en faveur du creusement de tunnels, il a énuméré plus de pensées négatives. La conséquence de ce traitement déformé de l'information était que VPn, dans l'état de la majorité, était plus favorable au creusement de tunnels que VPn, dans l'état de la minorité, même si les mêmes arguments avaient étayé la même préoccupation.
Les réactions correspondantes ont été neutres dans une condition de contrôle dans laquelle les mêmes arguments ont été présentés entièrement sans information de consensus, de sorte qu'on peut parler à la fois d'une appréciation sous l'influence de la majorité et d'une dévaluation sous l'influence d'une minorité. Ces conclusions sont renforcées par la constatation supplémentaire que les arguments avancés par une majorité se sont avérés plus convaincants que ceux avancés par une minorité. En résumé, nous constatons qu'un consensus élevé, médié par des réactions positives aux arguments présentés, mène à des jugements favorables, tandis qu'un consensus faible, médié par des réactions négatives, mène à des jugements négatifs. Les conclusions antérieures sur l'approche consensuelle peuvent maintenant être transférées dans les domaines d'application pratiques. Par exemple, nous avons étudié l'impact psychologique des sondages d'opinion publique.
Comment nous savons vraiment ce que nous aimons : influence sociale grâce aux résultats de l'enquête
Sur le site Web du portail des statistiques statistiques (www.statista.de), les internautes ont accès à des milliers de résultats provenant de plus de 500 sources différentes. Les résultats des enquêtes sont actuellement très populaires et sont devenus un élément indispensable de la couverture médiatique. Qu'il s'agisse de l'approbation du déploiement des troupes allemandes en Irak ou de ce qu'on appelle la " question du dimanche ", ou des caractéristiques d'un partenaire flirtant, les hommes et les femmes accordent la première attention à : il n'y a presque jamais un secteur de la vie où les enquêtes n'apparaissent pas.
Compte tenu de la sensibilité de l'information sur le consentement décrite ci-dessus, l'énorme intérêt du public pour les résultats des sondages d'opinion ne semble pas surprenant. L'information consensuelle sous forme de résultats d'enquête fournit de l'information sur la façon dont les autres pensent à un sujet. Ces enquêtes donnent un aperçu synthétique du "climat d'opinion" qui prévaut sur une grande variété de sujets. Cependant, jusqu'à présent, il n'existe pas de modèle psychologique traitant des effets des résultats de l'enquête sur les attitudes individuelles.
- Dans le sens de l'approche consensuelle, les résultats d'enquête publiés représentent des informations consensuelles sur un sujet donné (par exemple, "69% des Allemands sont en faveur d'un salaire minimum légal"). Par conséquent, l'approche consensuelle et les connaissances qui en résultent peuvent être transférées dans ce domaine du phénomène. Jusqu'à présent, les différentes sciences sociales n'ont guère prêté attention à une possibilité : Les hypothèses et les résultats ci-dessus suggèrent que les résultats de l'enquête ne reflètent pas seulement l'opinion publique, mais qu'ils déclenchent également des processus de réflexion à travers les informations qu'ils transmettent, ce qui peut à son tour influencer ou générer des opinions.
On peut donc supposer que l'opinion publique sera influencée mutuellement par les résultats des enquêtes publiées. La réciprocité consiste dans le fait que la publication des sondages d'opinion produit d'abord une image du pourcentage de votes qui peut être utilisé pour se former une opinion sur cette base ou pour modifier une opinion existante. Pour cette raison, examinons, entre autres, les effets que peut avoir la réception des résultats de l'enquête. L'objectif est de clarifier quels processus mentaux sont activés par les résultats de l'enquête et quelle influence ces processus peuvent avoir sur les attitudes subjectives.