Sozialmarketing - eine Art von Marketing, das in der Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle von Sozialprogrammen besteht, die darauf abzielen, die Wahrnehmung bestimmter sozialer Ideen, Bewegungen oder praktischer Handlungen durch bestimmte Bevölkerungsgruppen zu erhöhen.
Social Marketing verfolgt eine Vielzahl von Zielen:
* Erreichen eines Verständnisses (der Nährwerte von Lebensmitteln);
*Einmalige Aktionen (Teilnahme an einer Massenimpfkampagne); Bestreben, Verhaltensgewohnheiten zu ändern (Anschnallen);
*Änderung der grundlegenden Wahrnehmungen (von Arbeitgebern, dass die Arbeit von Menschen mit Behinderungen auch sehr effektiv sein kann).
Der übliche Prozess der Planung von Marketingaktivitäten wird genutzt, um Strategien für soziale Veränderungen zu entwickeln:
* Ziele für den sozialen Wandel werden definiert;
* Weiterhin wird die Analyse von Überzeugungen, Einstellungen, Werten und Verhaltensmanifestationen einer bestimmten sozialen Schicht durchgeführt;
* Die Varianten der Kommunikation mit dieser sozialen Schicht werden bewertet, ebenso wie die Varianten der Kommunikation mit dieser Schicht der Gesellschaft und die Information über die geplanten Aktivitäten;
*Schließlich wird ein Marketingplan entwickelt und eine Marketingorganisation geschaffen, die deren Umsetzung implementiert und kontrolliert.
Social Marketing wird in der Regel von staatlichen und öffentlichen Organisationen genutzt.
Marketing ist eine öffentliche (soziale) Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle über die Umsetzung von Programmen, die darauf abzielen, die Wahrnehmung einer öffentlichen Idee, Bewegung oder Praxis durch eine Zielgruppe (oder Zielgruppen) zu erreichen. Um die maximale Resonanz der Zielgruppe im Prozess des öffentlichen Marketings zu erreichen, werden Marktsegmentierung, Konsumentenforschung, Konzeptentwicklung, Kommunikationsentwicklung, Assimilationstechniken, Anreize und der Einsatz von austauschtheoretischen Techniken eingesetzt.
Social and Ethical Marketing - Public Marketing: Das Marketing einer nicht-kommerziellen Organisation sollte sich an einer Kombination aus langfristigen Interessen der Verbraucher und langfristigen Interessen der Gesellschaft als Ganzes orientieren. Kulturelle Organisationen sollten nur solche sozialen Bedürfnisse unterstützen, die dem Wachstum der Sozialhilfe langfristig entsprechen. Soziales und ethisches Marketing sollte langfristige Vorteile von sozial nützlichen Gütern und Dienstleistungen bieten, ohne deren Attraktivität zu beeinträchtigen. Strategische Unterschiede zwischen Marketing für Unternehmen und Marketing für die Öffentlichkeit Die erste Gruppe von Spezialisten stellt fest: Beide Arten von Marketing sind im Prinzip gleich. Denn sowohl Manager als auch Spezialisten sind Menschen, und sie werden nicht anders, wenn sie an ihren Arbeitsplatz kommen. Daher gelten die Grundprinzipien der Produktentwicklung, Preisgestaltung, Promotion und Lieferung für Privatkunden auch für Firmenkunden. Sie brauchen auch Farbe, Grafik, Design, Humor und ein Budget, um ihre Aufmerksamkeit auf das Produkt zu lenken. So glauben diese Vermarkter bei der Entwicklung von Werbung, dass es für ein Produkt, das sich auf den Firmenkunden konzentriert, notwendig ist, die gleichen Prinzipien anzuwenden wie für das Produkt für die Öffentlichkeit. Wenn Sie beispielsweise Kühlmöbel vermarkten und Geräte in die Spezifikationsbroschüre aufnehmen möchten, dann werden die Vertreter dieser Gruppe von Vermarktern Einspruch gegen Sie erheben und argumentieren, dass diese Spezifikationen langweilig zu lesen sind. Ausgelassen wird, dass das, was für einige langweilig ist, für andere nicht langweilig sein kann, zum Beispiel für die Hersteller, die diese Anlagen betreiben.
Die zweite Gruppe von Vermarktern nimmt die entgegengesetzte Position ein und sagt, dass sich das Marketing für Unternehmen grundlegend von dem für die Bevölkerung unterscheidet. Für Manager ist der Einkauf von Produkten und Dienstleistungen Teil ihrer Stellenbeschreibung, und sie nehmen dieses Thema grundsätzlich sehr ernst. Darüber hinaus sind Firmenkunden besser über das Thema Einkauf informiert, so dass der vereinfachte Ansatz, der im Marketing für Privatkunden häufig verwendet wird, nicht immer anwendbar ist. Sie müssen mit Firmenkunden in einer Sprache kommunizieren, die ihrem Kenntnisstand entspricht.
Ihre Marketingbotschaft sollte informativ sein und genügend Daten enthalten, damit der Firmenkunde eine fundierte, intelligente Kaufentscheidung treffen kann. Für unser Unternehmen liegt unsere Position irgendwo in der Mitte, aber wir sind eher der zweiten Gruppe von Vermarktern zugewandt. Wenn wir uns über unsere Position im Klaren sind, lautet sie wie folgt: Obwohl das Marketing für Firmen- und Privatkunden eine Reihe von Gemeinsamkeiten aufweist, sind sie im Prinzip unterschiedlich und erfordern unterschiedliche Ansätze.
Es folgt eine Fortsetzung.