льшинство ситуаций требующих принятия решений не имеют конкретной точки, когда вам надо все бросить и принять решение, может быть даже такая ситуация, когда необходимость в решений вы даже не замечаете. А человек в состоянии проблемы перестает рационально думать и действовать
В сложных ситуациях просто необходимо иметь под рукой процесс принятия решений (ППР). Почему "процесс" вы сможете узнаете чуть позже, а пока хотел предупредить, что каждый уважающий себя автор почему-то считает своим долгом придумать свой процесс принятия решений. Я же не хочу вводить читателя в замешательство и предлагаю т.н. эталонный* ППР, элементы которого есть практически в любом процессе принятия решений.
Но даже если вы уже столкнулись с дилеммой или-или, выбираете между двух альтернатив, то будет полезно мысленно пройти по процессу, задавая себе вопросы. Когда вам надо выбрать одно из двух и вы сами не можете разделиться, но можете воспользоваться ППР. Кто-то скажет, давайте сюда ваше матричное мышление, пусть оно поможет в принятии решений. Матричный метод и Гипермышление помогут в составлении процесса принятия решений и в выборе подхода к ППР (и об этом вам никто не скажет).
Различные подходы к процессу принятия решений:
Вы не можете включить мышление по случаю сложного решения, а потом отключить и действовать на автопилоте. Так как именно мышление помогает определить тот самый момент и уровень ответственность.
Надежда на появление «волшебной коробочки» или чудо-кнопки - сильно преувеличена. Принятие решения и ответственность остаются за человеком, какие бы чудеса не демонстрировала технология.
Итак, даже если вы стоите перед выбором «или-или», то даже в этой ситуации вы должны понять, что решение принимается здесь и сейчас, и последствия часто носят необратимый характер.
Решение всегда разворачивается во времени! Принятие решения это процесс, от осознания необходимости в решении и анализа ситуации … до согласованного плана действий (реализация решения) и понимания, что ситуация разрешена.
p.s. Почему процесс?
Решение как процесс важно рассматривать по нескольким причинам, уходящими своими корнями глубоко в природу самих решений и деятельность человека:
Причина первая.
Всегда, любой ситуации и тем более решению, которое вы принимаете, предшествуют события, в которых разворачивалась ситуация, появлялись и исчезали факторы влияния, появлялись люди и принимались решения.
Причина вторая.
В этих событиях, вы возможно также принимали участие, и вы могли что-то предпринять раньше, чтобы изменить ситуацию к лучшему или упредить появление проблемы, но почему-то этого не сделали, или делали что-то другое.
Причина третья.
Если нам надо сделать какое-то большое или сложное дело, то мы его разбиваем на части, части на детали, детали на элементы, а элементы на атомы. (Ответ на вопрос: "Как съесть слона?"). По словам, по строчкам, а потом страницам разучиваются сложные произведения, аналогично разучиваются и отрабатывают сложные выступления,
Причина четвертая.
В процессе принятия решений, человек сталкивается с разными задачами и разными инструментами их решения: от исследования симптомов, анализа причин, формулирования проблем, поиска информации, генерирования альтернатив, многокритериального выбора и согласования, до мониторинга процесса реализации принятых решений и понимания того факта, что проблема успешна решена.
Причина пятая.
Разные люди,вовлеченные в процесс принятия решений могут помочь, проинформировать, подсказать, увидеть проблему со своей стороны, выступить в качестве эксперта или консультанта, в конце концов, помочь в реализации вашего решения.
Причина шестая.
Также, решение, которое вы принимаете прямо сейчас, в ближайшем будущем вам не только надо реализовывать, а после реализации вам придется столкнуться с последствиями принятого решения.
Седьмая причина.
Готовность изучать собственный опыт и работать над ошибками и случайным успехом, для того, чтобы оттачивать свои приемы и мастерство, а также понимать границы своих возможностей.
--
(с) И.П. Пономарев, "Принятие решений", Учебник, 2019 г. 350 стр.