Компания Unilever одной из первых решила применить рекомендации нейросетей во время собеседований на работу. Искусственный интеллект анализировал интонации, речь и выражение лица кандидатов, отвечавших на одинаковые вопросы. Полученную информацию сопоставляли с данными респондентов, которые уже удачно прошли интервью и получили работу в компании.
Представители американской компании Hirevue, разработавшей технологию для Unilever, утверждают, что такой способ проведения собеседований позволяет просмотреть большее количество кандидатов, экономя при этом время и делая результаты более объективными.
Противники применения ИИ в отборе сотрудников уверяют, что, напротив, современные технологии далеки от объективности, особенно когда это касается гендера и расы. Поэтому результаты анализа нейросетей могут привести к дискриминации.
К тому же, по словам Анны Кокс, специалиста по компьютерным интерфейсам, искусственный интеллект способен распознать людей, которые хорошо умеют проходить интервью и говорить на камеру, но не факт, что претенденты так же хороши в работе.
В прошлом месяце фонд Carlyle Group выделил многомиллиардные инвестиции компании Hirevue. На данный момент только в Англии было проведено примерно 100 тысяч интервью с использованием технологии, созданной Hirevue. По всему миру количество подобных экспериментальных собеседований приближается к миллиону.
Лорен Ларсен, ведущий технический специалист Hirevue, поясняет, что 80-90% прогноза основывается на оценке вербальных навыков кандидата: что чаще использует человек — «мы» или «я», какую лексику и насколько длинные предложения употребляет, быстро или медленно он говорит.
Технология отличается от метода распознавания лиц: в данном случае разработчики стремились вычислить выражение лица. К примеру, нахмурены ли брови, широко ли раскрыты или прищурены глаза, сомкнуты ли губы, появляется ли на лице улыбка. Ведь такие детали, по мнению Hirevue, имеют значение для работников сферы обслуживания.
Важные новости! У нас стартовал большой спецпроект «Цех.Перезагрузка», в рамках которого можно пройти бесплатный курс обучения у семи опытных профессионалов своего дела. Выбирайте то, что вам интересно — писать сценарии, запускать стартапы, создавать бизнес, меняющий мир, продвигать бренд, начинать свое дело, стричь людей или развивать свой Youtube-канал — и отправляйте заявку.