Бизнес - это финансовый результат руками других людей. Вы должны четко понимать, сколько Вы хотите получать денег из своего дела. Без цели нет бизнеса.
Давайте разберем, как ставить цели и задачи в бизнесе с помощью более продвинутой версии SMART. Она довольно сильно отличается от того, к чему многие из Вас привыкли.
S - specific (конкретная). Ваша цель должна быть конкретная. То есть Вы расписываете, что именно необходимо достигнуть, когда и в каких количествах. И это должно пониматься всеми в равной степени, Вами и окружающими.
М - measurable (измеримая). Объясняется, в чем будет измеряться результат, то есть существуют критерии, по которым мы поймем, что цель выполнена. Если цель в количественном отношении, то необходимы единицы измерения, контрольные показатели, если в качественном, то нам необходим эталон, по которому мы поймем, что достигли цели .
А - achievable ( достижимая) - это трактовка для наемных сотрудников, менеджеров по продажам. То есть Вы ставите им задачи, которые с определенным трудом можно достичь и внедряете своим подчиненным показатели эффективности.
Ambitions (амбициозная) - это трактовка для руководителей. Означает не просто трудную, а уже тяжелую задачу. Они должны воспринимать цель не просто как набор показателей, которые нужно выполнить, а как вызов их опыту и знаниям.
Aggressive - эта трактовка для собственников. Проси больше, получишь то, что нужно. Когда Вы себе ставите заранее огромные цели, у Вас больше шансов, что Вы получите что-то среднее. Для предпринимателя важно ставить цель немного превосходящую его существующие возможности. Только так возможен рост.
R - relevant (актуальная, реалистичная)
Чтобы проверить, реальна ли Ваша цель, разбейте ее на этапы, то, как Вы к этому придете. Это означает, что любая цель должна иметь декомпозицию. Нельзя спланировать зарабатывать 1 000 000 долларов, если Вы не поняли, как это сделать. Это путь, то, как Вы к этому придете. В идеале через цифры по каждому сотруднику в Вашей компании.
Resourses (ресурсы) - цель должна быть подкреплена ресурсами. Если у Вас нет ресурсов, то скорее всего к цели будет придти сложно. То есть, где-то Вы должны вложиться, где-то подождать.
T - time-bound (лимитированная во времени) - любая цель должна быть ограничена во времени. Конкретный срок дисциплинирует. Не позволяет откладывать достижение цели на бесконечное "завтра". Если Вы поставили цель заработать 1 000 000 долларов, это может отложиться на долго, если Вы не поставили себе конкретных сроков.
Чтобы было проще формировать цель, ответьте на вопросы.
Главный вопрос: как следовать поставленным задачам?
Многие из тех, кто знали и внедряли технологию SMART, сейчас могут сказать: мы ставили так цели, но ничего не вышло.
Важно, коллеги, что любая цель не достигается с первого раза, и к результату приходят те, у кого количество достижений доходит до того момента, пока цель не получится. И эти пробы работают по принципу цикла Деминга.
P - (Plan) - планирование
D - (Do) - действие
C - (Check) - проверка
A - (Act) - корректировка
Иными словами, цикл управления начинается с планирования, далее Вы начинаете это внедрять, после собираете информацию о результатах внедрения, корректируете и устраняете причины отклонений.
Далее снова планируете, внедряете, проверяете и корректируете. И это длится до того момента, пока Ваша цель не будет достигнута. И успешных людей отличает то, сколько они раз попробовали добиться цели.
Обладая технологиями смарт и циклом деминга, Вы сможете достигнуть любой цели, потому что эти два инструмента гарантируют результат на 100%
Используйте данные методы, распишите Вашу цель, и тогда это будет не просто какая-то хотелка, а та задача, которую Вы хотите решить, та цель, которую Вы обязательно достигнете.
Более подробно о технологии SMART и цикле Деминга смотрите в видео: