Одними из самых распространённых конфликтов в обществе являются межличностные конфликты, которые охватывают все сферы наших отношений. Практически любой конфликт рано или поздно сводится к межличностному. Даже в политических конфликтах между двумя государствами в конечном итоге происходит столкновение между лидерами или представителями государства.
Давайте рассмотрим, чем характерны межличностные конфликты, и в каких формах они себя проявляют.
К отличительным особенностям данных конфликтов относится то, что противоборство происходит в режиме реального времени, соперники сталкиваются лицом к лицу. В самом конфликте участники как будто проверяют друг друга на прочность, показывают свой характер, темперамент, интеллект и силу воли. Сами по себе межличностные конфликты довольно эмоциональны, и поэтому затрагивают фактически все стороны отношений, интересов конфликтующих и даже тех, с кем они связанны служебными или личными отношениями.
Рассмотрим сферы проявления, типы конфликтов и причины их возникновения.
Конфликт в коллективе. Конфликты в коллективе можно разделить на несколько типов: вертикальный конфликт (руководитель-подчинённый), горизонтальный конфликт (между сотрудниками одного ранга), служебный конфликт и неслужебный конфликт. К основным причинам возникновения конфликта в коллективе можно отнести: распределение ресурсов, плохие коммуникации между сотрудниками, индивидуально-психологические особенности, различные цели и мотивы.
Семейные конфликты. Семейные конфликты делятся на: конфликты между супругами, конфликт родители-дети и конфликт между супругами и родственниками. Причины, по которым они возникают - множество. Самыми распространёнными являются ограничение свободы и действий партнера/ребёнка, девиантное поведение одного или нескольких членов семьи, разные интересы, сексуальная неудовлетворенность, финансовые проблемы, уровень культуры членов семьи.
Конфликты в обществе. К таким конфликта мы можем отнести все остальные конфликты социальной сферы, например, конфликты в школе, общественном транспорте, на улице и т.д. Причин, для их возникновения может быть множество, например: плохое настроение, низкая правовая культура, невоспитанность окружающего общества.
Для того, чтобы управлять межличностные конфликтами, мы можем применять несколько тактик, о которых я писала ранее
https://zen.yandex.ru/media/id/5d6543ca80879d00ad9cb1b8/obsceniekliuch-k-resheniiu-konflikta-5d8ae711e6cb9b00b1c7f3ec
https://zen.yandex.ru/media/id/5d6543ca80879d00ad9cb1b8/iskusstvo-samokontrolia-5d8c388c6d29c100ae542749
Важно в процессе управления межличностными конфликтами учитывать их причины и факторы, а также характер межличностных отношений, конфликтующих до конфликта. Эту тему я раскрою вам в моей следующей статье.
Подписывайтесь на канал и следите за выходами статей.
Если у вас в жизни есть конфликты, которые вы долго не можете решить, или хотите разобрать конфликт, который уже произошёл, пишите в комментарии.