Выстраивать сильную команду не легче, чем образовывать миелиновые связи в собственном мозгу. Получается не сразу и удается только тем, кто упорно пробует раз за разом. Все согласны, что вера в свою команду - мера любви. Но есть моменты, когда твоя команда как будто и вовсе не верит в тебя. Присев за столик и проведя рукой по скатерти, ты можешь почувствовать крошки, ты обязательно заметишь также, когда твой персонал забудет включить музыку при подаче горячего, ты увидишь грязь на рекламном щите. "Суки, я вас ненавижу" - подумаешь ты и ласково пригласишь всех в кабинет на собрание объяснять в сотый раз как важен Гость, который приносит деньги.
Как можно справиться с ситуацией. Конечно, блестящее решение - делить прибыль между всеми, чтобы каждый чувствовал сам значимость и цену того времени, который человек проводит на работе. Но если такое решение не для тебя, есть также хороший способ интегрировать команду - быть щедрым и открытым предпринимателем, первопроходцем, который, избегая высокомерия, разделяет лучшие моменты своей жизни с командой. Возможно, доход вашего персонала не позволяет проводить семейные выходные в каком-нибудь загородном доме типа бывшей машеровской резиденции, но, я уверена, что ваша статья расходов на персонал раз в полгода - вполне! Люди будут благодарны в душе, даже если прямо перед вами на собрании по их лицам поползет ухмылка. Да, они не дрессированные тузики по их мнению, но вы просто обязаны всех в тонусе держать, ведь никогда не будет лишним напомнить, как важен Гость и дело, которым мы гордимся.
А, кстати, миелин. Проще говоря, вещество в мозгу, которое дает нам возможность обучаться до 10 раз быстрее обычного и получать навыки, которые останутся с нами навсегда. Он формируется, когда мы сконцентрированы и серьезны, медленно, но упорно повторяем "что-то важное", нет другого победного пути.