В практике нашей компании бывают разные случаи, некоторые из них можно даже счесть забавными. Хотя, конечно, их участникам они таковыми кажутся далеко не всегда. К примеру, недавно у нас был такой случай.
В агентство обратился человек, желавший купить квартиру в ипотеку. Мы приняли его документы и ипотечный отдел начал работы, чтобы подыскать лучший по условиям вариант кредитования. На первый взгляд казалось, что у клиента всё хорошо – большой первоначальный капитал, стабильный заработок.
Но мы получали отказ за отказом. Раз за разом совершенно разные банки по непонятным причинам отказывали в ипотеке. Клиент злился и впал в отчаяние, но надежда ещё была.
Этой надеждой стал сотрудник нашего ипотечного отдела. Потратив много времени на проверку всех БКИ, кредитных историй, она наконец нашла причину, по которой банки отказывали в ипотеке.
Уже 2970 дней наш клиент был должен одному из банков ровно 3 рубля.
Естественно, что он не помнил о такой мелкой сумме. Банки же ничего не проверяли, а действовали по шаблону – есть отметка о долге, значит, в ипотеке надо отказать.
Так и жил бы наш клиент без квартиры, если бы не обратился к нам. Но благодаря действиям "Ипотека-Центр" ему удалось оформить ипотеку и теперь он уже счастливый владелец собственного жилья с приличной кредитной историей.