Найти в Дзене
Анна Шолковая

Разбор кейса: услуги массажа

Ниша: массажные услуги+рейки, срок ведения деятельности – 3 года

Запрос: как привлечь платежеспособных клиентов.

Запрос классический и ошибки тоже классические:

· Профиль не упакован

· УТП не прописано

· Модели продаж нет

Как выглядит стратегия продаж в данном случае с учетом специфики ниши?

1. Укрепить уникальность товара и привлекать только ту ЦА, для которой важны уникальные характеристики

2. Основные усилия сосредоточить на построении высокого уровня знания услуги

3. Постоянно проводить мониторинг предложений конкурентов и выявлять новых игроков

4. Снижать влияние конкуренции качеством оказания услуги

5. Выстраивать длительные отношения с покупателем

6. Ввести специальные программы и разные пакеты услуги

7. Устранить все недостатки услуги

Что надо сделать клиенту?

1. Прописать аватар своих покупателей

2. Упаковать свои услуги с учетом аватара

3. Оформить профиль инстаграм. Сейчас это больше личный дневник, который мало напоминает аккаунт специалиста и уж тем более не продает.

4. Продумать модель работы. От этапа привлечения клиента о их удержания.

5. Обязательно продвигать профиль, но только после выполнения п.1-4. Почему, надеюсь, понятно.