Один и тот же вопрос занимал мои мысли последние 11 лет. Что отличает хорошего гида? От года к году я находил новые качества, которые я старался развить в себе.
В самом начале казалось, что самое важное – это много знать, чтобы со мной было интересно. Я старался подробно изучить страны куда водил группы, ни один вопрос не должен был застать меня врасплох.
Быстро стало очевидно, что можно прожить в стране 10 лет, но так и не узнать ее на должном уровне. Тогда я начал запоминать любопытные истории, курьёзы и факты по стране. На первое место вышло умение к месту рассказывать то, что знаю, а не ждать вопросов. Я собрал для каждой страны, где побывал, коллекцию анекдотов, которые нравились моим спутникам.
Однако, путешествие не школьная экскурсия, одним хочется поговорить по душам, а другим побыть в одиночестве. Осознав это, я решил, что гид должен быть идеальным собеседником. Знать как поддержать беседу, уметь не только рассказывать, но и слушать, а иногда оставить в покое.
Общаясь с большим количеством путешественников, рано или поздно сталкиваешься с людьми которые знают больше тебя. Получается, что знания и истории можно найти в интернете, приятно общаться участники группы могут между собой. Зачем же тогда нужен гид? Сейчас я могу сформулировать то, что всегда было интуитивно понятно. Гид нужен для того, чтобы группа ощущала спокойствие и безопасность, а для этого нужно доверие.
Доверие можно внушить или заслужить. Разница между этими двумя способами существенная. Что бы внушать доверие понадобится то, что я перечислил выше: знания, умение быть заинтересованным собеседником, уверенность в себе, привлекательная внешность. Внушение доверия – это обещание. Но обещать не значит жениться.
Я предпочитаю заслужить доверие. А заслужить его возможно только делами. Пообещал - сделал, причем сделал лучше чем обещал. Выполнять обещания стабильно, а значит сегодня, завтра и всегда. Если по какой-то причине не получается сделать, компенсируй по максимуму. Не изображай заинтересованность, а будь искренним.
Это путь на котором доверие превращается в репутацию и когда она появляется, уже нет необходимости никому ничего внушать, а нужно просто хорошо делать свое дело.
Главная ценность гида - это доверие, которое ему оказывают.
Статьи по древней истории История от Александра
Статьи о путешествиях Путешествия с Александром
Полезные советы для путешественников Советы от Александра
Разные интересные факты Разное от Александра
Мой сайт TRUETRAVEL.SU
Мой instagramm Aleksandr_Tishkov
Мой youtube канал Aleksandr Tishkov
