Сотрудник — член семьи?

В момент собеседования руководителю и сотруднику кадровой службы становится известна основная личная информация о потенциальном работнике, которая может указывать на уровень самомотивации человека, возможную продолжительность сотрудничества, удобство графика работы: семейное положение, наличие детей и т. д. Довольно часто соискатели сами кратко рассказывают о своей личной жизни. Иногда совсем не кратко, но это уже совсем другая история)

В процессе работы с сотрудниками вы тоже, так или иначе, узнаете о знаковых событиях, происходящих в их жизни, как счастливых, так и трагических. Безусловно хороший руководитель поддержит работника добрым словом, поздравит с радостным событием, предоставит работнику возможность взять отгул в случае необходимости. Но, в любом случае, руководитель должен видеть определенную границу, которую не следует переступать, чтобы не оказаться в положении, когда сотрудник начнет злоупотреблять его пониманием. Если руководитель узнал о рождении ребенка у подчиненного, конечно же стоит поздравить с этим радостным событием. Несомненно нужно поздравлять сотрудников с Днем рождения. А вот если сотрудник берет в привычку систематически опаздывать на работу и оправдывать нарушение трудовой дисциплины наличием личных проблем, не стоит закрывать на это глаза. Потому что дисциплина — это не каприз руководителя и не просто правила, которые все должны соблюдать, потому что кто-то так сказал.

Чтобы понять значение дисциплины, можно представить следующую ситуацию: один сотрудник, назовем его Иван, стал систематически опаздывать на работу, раньше уходить с работы и много разговаривать по телефону по личным вопросам в рабочее время. Руководитель Ивана, назовем его Петр, сначала закрывал на нарушения глаза, так как подумал, что это разовая акция, потом, выслушав в качестве объяснения от Ивана развернутый рассказ о его личных проблемах, решил, что в нарушении дисциплины Иваном нет ничего слишком уж страшного и пустил ситуацию на самотек. А потом коллега Ивана Сергей подумал, что раз Иван может опаздывать на работу, почему опаздывать не может он. Так постепенно сотрудники, один за другим, стали систематически нарушать трудовую дисциплину. Производительность труда ощутимо снизилась. Что будет делать Петр? В такой ситуации уже потребуются довольно жесткие меры, в связи с чем, руководитель, скорее всего понесет немалые потери. А ведь все это можно было предотвратить одним серьезным разговором с Иваном после, в котором границы допустимого были бы четко обозначены.

Несомненно, для всех правил бывают исключения. И иногда руководитель оценивает профессиональные достижения работника так высоко, что готов закрыть глаза на некоторые вещи. Но, прежде чем принимать такие решения, очень важно подумать о возможных негативных последствиях и найти способы их избежать.

Важно помнить, что никогда не получится всегда быть хорошим для всех, так что не стоит даже пытаться.

А как вы считаете, следует ли руководителю интересоваться личной жизнью своих подчиненных? И должны ли работники организации и их руководители вести себя на работе, как члены большой и дружной семьи, а не коллеги по работе?