Если вы решили купить новый автомобиль, у вас есть два варианта: покупать через официальных дилеров автопроизводителей или обратиться к так называемым серым дилерам. Второй вариант сулит множество рисков — среди неофициалов встречаются нечистые на руку продавцы, которые могут попросту вас обмануть.
Способы обмана клиентов, которые используют неофициальные дилеры-мошенники
Способ 1. Утром деньги — вечером автомобиль
Как правило, серый дилер заманивает покупателей очень низкими ценами. Разница с рыночной стоимостью может составлять несколько сотен тысяч рублей.
По приезду в автосалон выясняется, что автомобиля на месте нет. По словам менеджера, он находится на другой площадке и, чтобы привезти его со склада, необходимо внести задаток. Чем больше, тем выше вероятность, что автомобиль достанется именно вам.
Вы подписываете договор и вносите деньги в кассу, а затем выясняется, что понравившийся автомобиль уже продан или его цена вдруг поднялась.
Вернуть задаток будет невозможно, ведь в подписанном вами договоре эти деньги числятся комиссией за консультационные услуги, не подлежащей возврату.
Как избежать обмана
- Не ведитесь на низкие цены. Если вам предлагают купить авто по цене на 15-20 % ниже официальной, это первый звоночек. Задумайтесь, откуда взялась такая цена, если сам же серый дилер закупает авто у официалов?
- Внимательно читайте и перечитывайте документы, которые вам дают на подпись. Совет: не берите паспорт и водительское удостоверение, впервые посещая автосалон. Так у вас не будет возможности подписать договор, несмотря не психологические уловки менеджера.
Кстати, возможность поймать отличное предложение можно и у официалов. С помощью сервиса Autospot можно найти такие предложения — в некоторых случаях выгода может составить несколько сотен тысяч рублей.
Способ 2. Манипуляции с автокредитом
Вам предлагают автомобиль более высокого класса, а на недостающую сумму предлагают оформить автокредит.
Менеджер сообщает, что на оформление кредита необходимо время. Необходимо лишь внести задаток, оформив предварительный договор купли-продажи. Цена автомобиля в предварительном договоре верна, вы вносите деньги и ждете ответа из банка. Ожидание затягивается на несколько часов. В конце концов, вас, утомленного ожиданием, приглашают подписать основной договор и внести оставшуюся на руках сумму в кассу, а банк перечислит остальное автосалону в ближайшее время.
В кредитном договоре вы замечаете, что банк выдал вам кредит на вдвое большую сумму под гораздо более высокий процент, чем было оговорено заранее. Почему сумма кредита выросла? Вы открываете основной договор купли-продажи и видите, что цена автомобиля стала выше.
Все потому, что в подписанном ранее предварительном договоре вы не заметили пункт о том, что автосалон вправе установить на машину торговую наценку, скажем, в 30 %. Расторгнуть сделку можно, но придется оплатить неустойку, которая, по условиям договора, может достигать и половины стоимости автомобиля.
Как избежать обмана
- Не подписывайте никаких предварительных договоров. На данном этапе ничего не помешает сразу заключить нормальный договор купли-продажи, включив в него пункт о частичной предоплате.
- Внимательно прочитайте договор перед заключением.
Способ 3. Заплатили за одно — получили другое
Неофициальный дилер предлагает вам «выгодный» вариант: почти максимальная комплектация автомобиля по цене дешевле, чем у официала.
Вы приезжаете в автосалон, менеджер начинает вас торопить. По его словам, этим автомобилем интересовались три потенциальных покупателя, которые с минуты на минуту сообщат свое решение. В спешке вы подписываете договор-купли продажи, вносите деньги и с удовольствием едете домой на новой машине.
Однако по дороге выясняется, что комплектация авто далеко не такая, как это описывалось в предложении. Например, автомобиль не оснащен круиз-контролем, подогревом руля и сидений, а мультимедийная система явно не дотягивает до той, что производитель ставит в максимальную комплектацию.
В некоторых случаях мошенничество может зайти и дальше: под видом практически нового авто серый автосалон всучит подержанное. Нередки и случаи скрученного пробега, в чем вы убедитесь, найдя сервисную книжку где-то в закоулках багажника. Ведь в таком случае автомобиль лишится заводской гарантии.
Как избежать обмана
- Не ведитесь на торопливые призывы менеджера автосалона.
- Максимально внимательно осмотрите автомобиль, убедитесь в наличии нужных вам опций. Обязательно потребуйте ПТС и сервисную книжку до подписания договора купли-продажи и тщательно изучите их.
- Проверьте историю авто по VIN-номеру онлайн бесплатно или за символическую плату — например, на сайте «Автотека» или по официальной базе ГИБДД.
Способ 4. Продажа битого автомобиля
В салоне неофициального дилера вас привлекает подержанный автомобиль. На площадке салона авто припарковано в слабо освещенном углу, и вы проводите осмотр, вооружившись фонариком телефона.
Сделка заключена, деньги внесены в кассу, и вы уже за рулем своего автомобиля. И тут вы начинаете замечать недостатки — цвет крыла и двери водителя слегка отличаются, заметны небольшие дефекты лакокрасочного покрытия. Диагностика в автосервисе приводит к неутешительному результату: оказалось, что автомобиль побывал в серьезной аварии, а полное восстановление обойдется дороже, чем сэкономленная вами сумма.
Как избежать обмана
- Самый эффективный способ — предложить автосалону за ваш счет провести диагностику автомобиля в техцентре, которому вы доверяете.
- Лучше приехать в автосалон с помощником, который разбирается в автомобилях.
Что делать, если вы стали жертвой обмана серого дилера
- Вызовите полицию и поднимите шум. Нечистому на руку автосалону будет проще договориться с вами и разойтись полюбовно, чем понести потери от других клиентов, которых отпугнет ваше эмоциональное поведение.
- Обратитесь в банк, если покупка оформлена в кредит. Обычно банки переводят денежные средства дилерам на следующий день после покупки. У вас есть время, чтобы разобраться в ситуации, но и медлить не стоит. Действуйте хладнокровно, напишите заявление на приостановку перевода денежных средств, так как намерены расторгнуть договор купли-продажи. Автосалон не получит оставшуюся сумму за ваше авто, что станет рычагом давления в дальнейших спорах, если вы уже забрали машину.
- Обратитесь за юридической помощью. Юрист поможет найти в документах лазейки, которые позволят расторгнуть договор. Помощь подкованного в таких вопросах специалиста окажется очень кстати.
Еще больше интересных и полезных статей про выбор, покупку и эксплуатацию автомобиля ждет вас на blog.autospot.ru