Уважаемое (хотя нет, скорее дорогое – всего я оставила у вас семь тысяч с лишним) руководство диагностического центра «Клиника здоровья» на Маросейке!
Сегодня утром, я поднялась в мрачном настроении . Мне предстояло «глотать кишку» под наркозом в вашем заведении.
Напрасно я печалилась – операция проведена искусно, качественно, вежливо. Милейшая медсестра, анестезиолог, добрый доктор, сотрудник делавший рентген легких – все невероятно понравились и вызывают желание рекомендовать ваш центр.
Но какая же фистула «Катюша», работает у вас на ресепшн!
Я вешу больше 150кг. Это, поверьте мне, визуально хорошо заметно. Перепутать невозможно. Далеко не каждый пациент в таком весе способен дотянуться до ног, дабы надеть бахилы.
Я могу. Не в том дело – у меня фобия скользких поверхностей. Что я изложила вашему горе-сотруднику.
Но она не удовлетворилась ответом и продолжала истерично верещать про бахилы и стерильность. На что я ей справедливо заметила, что за те деньги, которые я оставляю в клинике, не грех и лишний раз тряпкой пошвыркать, войдя в положение пациента.
Катерине этого показалось мало и заявив, что ей «неприятно со мной разговаривать», она отправила меня на третий этаж (напоминаю – на третий этаж, в строении 19 века, где каждая ступенька мне примерно по колено. Мне, которая весит больше 150кг).
На третий этаж-то я взобралась, но каково было мое изумление, что мой пункт назначения находился на втором!
Вы знаете, я женщина молодая, сильная, относительно здоровая, но ведь в результате такого отношения к пациентам – не исключены и похороны. Прямо у вас – на третьем этаже.
Как человек оказывающий услуги населению я могу точно сказать, что ТАК с людьми поступать нельзя. Эта сопля разрушит ваш бизнес.
С надеждой никогда более не увидеть «Катюшу» нигде, кроме подметания безлюдных территорий, всегда ваша Степанова Алина, риэлтор.
