Адекватность процедуры приема на работу напрямую зависит от того, сколько денег вложила компания в отбор и оценку соискателей. Если все задачи возложены на одного штатного специалиста по кадрам, который и регламенты разрабатывает и собеседования проводит, тут можно ждать всего, что угодно. Сколько раз я ходил на такие собеседования, каждый раз удивлялся фантазии HR. Но мое самое любимое – это стресс интервью.
Что такое стресс интервью? Это методика, позволяющая создать стрессовую обстановку на собеседовании, чтобы вывести человека из зоны комфорта и посмотреть, как он справится с ситуацией и какие ошибки допустит. Чаще всего этот метод используют при трудоустройстве на невысокие должности, где сотрудникам нужно много общаться с покупателями и где важна стрессоустойчивость. Лично я столкнулся со стресс интервью, когда устраивался «продавцом» в одну крупную ретейл-сеть. Именно поэтому я не был готов к той наглости, с которой столкнулся на собеседовании.
Правильно проведенное стресс интервью не затрагивает личность человека и никогда не ставит задачу обидеть или задеть за живое. Хотя уже давно существуют исследования, которые говорят о неэффективности стресс-интервью в принципе. Наверное, поэтому современные ассессмент центры этот подход давно не используют.
Этот эпизод в моей жизни был достаточно давно, поэтому я не знаю, используют ли такой подход по сей день в крупных компаниях, или нет. Если вы что-то об этом знаете, напишите, пожалуйста, в комментариях. Очень интересно.
Итак, после официальной части и стандартных вопросов, человек, который проводил собеседование, вдруг резко сменил тон голоса (до этого он был вежливый и «деловой») и перешел на «ты». Уже такой поворот немного выбил меня из колеи, и я начал автоматически занимать оборонительную позицию. Каждый новый вопрос был все более провокационным.
Сначала он спросил, кем работали мои родители. А когда услышал, что отец работал на заводе, многозначительно произнес:
- «хм… ну все понятно… наверное, по выходным выпивать любишь?»
То есть не напрямую, но он связал рабочую профессию моего отца с пристрастием к алкоголю. Я тогда был настолько шокирован, что продолжил оправдываться, вместо того, чтобы ответить или уйти.
После этого было еще много личных вопросов и комментариев. Апогеем стал вопрос:
- «А почему ты такой толстый? Спортом что-ли совсем не занимаешься?»
Передо мной сидел уже не менеджер по кадрам, а какое-то быдло с района.
К этому времени я уже опомнился и начал отвечать ему и говорить, что таким тоном со мной разговаривать не нужно. И что, если он продолжит, я прекращу с ним диалог. На это, ожидаемо он ответил еще большей грубостью, вроде:
- «Да и кому ты нужен, все равно на работу тебя с таким резюме никто не возьмет»
Еще раз напомню, дело было достаточно давно, и я был еще «зеленым» в вопросах собеседований и трудоустройств, поэтому реагировал очень вяло. В конце концов, я молча встал и пошел к двери. Мой собеседник в последний момент остановил меня и, мгновенно сменив тон обратно на уважительный, сообщил, что это было стресс-интервью и что я его прошел. Ни слова извинений или разъяснений.
Честно говоря, в тот момент я ощущал себя так, будто об меня вытерли ноги. Уже по дороге домой меня накрыла злость и даже ярость по отношению к этому человеку и всей компании. Знаете, всегда так бывает, как только встреча заканчивается, в голове всплывают «идеальные ответы».
Даже вывески этой компании на улицах города еще некоторое время вызывали у меня злость. Естественно, туда я работать не пошел, хотя меня были готовы взять. К сожалению, я и не пожаловался на такое отношение ни в приемную компании, ни оставил свой отзыв для других соискателей на сайтах отзывов.
До сих пор я считаю, что если HR позволяет себе так относиться к кандидатам, нет никакого смысла продолжать диалог, лучше развернуться и уйти. Обязательно оставив соответствующие отзывы о работодателе и жалобы везде, где это возможно.