В деловом мире есть немало людей, кто рекомендует «Искусство войны» Сунь Цзы. Многие руководители компаний в Японии держат эту книгу у себя на столе. В течение последних тридцати лет эта стратегия используется многими в бизнесе, как руководство к переговорам. Это не означает, что, будучи опытным переговорщиком, нужно постоянно стремиться к тому, чтобы одолеть своего оппонента; этот путь ведет к сценарию, в котором есть победитель и проигравший, где победа одного происходит за счет потерь другого. Хотя это может быть эффективным в краткосрочной перспективе, это редко приводит к долгосрочному успеху. Лучшие переговорщики, которые твердо контролируют сценарий, - это те, кто, в любом случае, приводит к взаимно удовлетворительному результату для всех заинтересованных сторон.
Как научиться быть успешным переговорщиком?
Конечно, переговоры не являются результатом естественного, врожденного таланта; они являются набором навыков, которые необходимо изучать и практиковать.
Тренер, который организует и ведет курсы по переговорам, хорошо обучен и имеет широкий спектр навыков ведения переговоров. Он должен иметь опыт проведения сотни переговоров в своей жизни. Инвестиция в хороший курс обучения ведению переговоров для вашего персонала и вас самих - это одно из лучших решений, которые вы можете принять. Поверьте, она окупится не один раз.
Прежде чем приступить к переговорам, необходимо сделать некоторые шаги.
Во-первых, необходимо оценить сильные и слабые стороны компании, персонала вашей компании и вас самих. Тренер будет учитывать эти данные для подготовки курса обучения переговорам, а также для определения того, какие материалы курса и методы обучения подойдут конкретно для вашей компании.
Следующим шагом в обучении хорошим навыкам ведения переговоров является определение краткосрочных и долгосрочных целей вашей компании и того, какие уровни навыков необходимы для их достижения.
Чтобы научиться эффективно вести переговоры, необходимо создать условия, в которых будущие переговорщики смогут практиковаться в реальных ситуациях. Это то, что стремится создать грамотный тренер, работая над курсом обучения ведению переговоров.
Продолжайте практиковать переговоры в реальном мире
Обучение эффективному ведению переговоров является частью процесса выработки хороших навыков общения с партнерами и является лишь одним из элементов большого и разнообразного набора инструментов, используемых теми, кто преуспевает в бизнесе. Изучая и применяя эффективные переговоры, можно вести бизнес так, чтобы не было «победителей» и «проигравших»; в результате вы получите большее уважение, а ваша репутация в бизнес-сообществе принесет только пользу. Это в конечном итоге приводит к большей прибыли в долгосрочной перспективе.