Я как всегда начну издалека. Например с того, почему я остался работать в отделке и строительстве. Потому что я люблю это дело.
Кем я только не работал. Хотя скорее что я только не продавал в своей жизни. Даже страшно вспоминать. До 29 лет я был менеджером по продажам. Не скажу, что мне было не интересно на этом поприще. Особенно учитывая, что я до сих пор продаю. Просто все это было не то.
В стройку я попал случайно, хороший человек попросил помочь двум бестолочам организовать бизнес-процессы в небольшой отделочной фирме.
Я думаю почти все из вас встречали такие компании. Сотрудники в полном составе, схватившись за волосы, хаотично бегают по офису и орут - "Все пропало, шеф. Все пропало!". Классический случай "ручного управления". Через пол года моего участия в помещении стало тихо, а на объектах закипела жизнь.
Договоренность на тот момент у нас была четкая и простая. Я организовываю работу компании и когда понимаю, что все работает как надо ухожу на вольные хлеба. Через два с половиной года настал тот час.
С тех пор я работаю на своих людей. Да, именно так. Я работаю не на себя. Надеюсь что мы все работаем друг на друга. Я по настоящему горжусь, что за все это время мы ни с кем не прощались на повышенных тонах. От нас ушли два человека. Просто так сложились обстоятельства. Я по настоящему люблю всех своих коллег.
Достаточно долго мы работали в ноль и то если повезет. Обрастали контактами, инструментом, клиентами. Сейчас мы закрываем 5-6 объектов в месяц. Из них 4-5 объекта это повторные обращения и рекомендации.
На самом деле я не заметил как это произошло. Просто в один момент повторных обращений было очень мало, а в другой стало уже очень много. Вжух, и пришлось отменить почти всю рекламу.
Я люблю все анализировать. Но в данном случае мои навыки дали осечку. Мне было необходимо понять почему так происходит. Благо сейчас есть компании для всего. Заказал исследование. Среди все статистической сухой канцелярской мути глаз сам зацепился за фразу - "...потому что у меня все время ремонта было ощущение, что меня любят".
Я все больше посвящаю времени консультациям и обучению. Странно, ведь у меня нет профильного образования. Но меня все равно зовут. Люди готовы платить деньги, что бы послушать то что я могу сказать.
Один из самых популярных семинаров так и называется "Почему у меня очередь из клиентов". Так все же почему? Для себя я дал простой ответ. Я люблю это дело. Все его аспекты. Я люблю коллег. Я люблю клиентов. Я люблю все хорошее и все плохое что может произойти на стройке.
Да, звучит до ужаса сопливо. Но другого ответа у меня для Вас нет. Профессионалом человека делает не образование и инструмент. Не опыт и количество грабельных черенков, которые сломал твой лоб. Любовь к своему делу. Это ответ для меня. И надеюсь, что и для вас.
З.Ы. Выше представленный текст не преследует ни каких целей. Совсем. Это просто буковки.
З.Ы.2. На самом деле меня не существует, компания выдумана, все совпадения с реальностью случайны.