Плохой строитель

Я как всегда начну издалека. Например с того, почему я остался работать в отделке и строительстве. Потому что я люблю это дело. Кем я только не работал. Хотя скорее что я только не продавал в своей жизни. Даже страшно вспоминать. До 29 лет я был менеджером по продажам. Не скажу, что мне было не интересно на этом поприще. Особенно учитывая, что я до сих пор продаю. Просто все это было не то. В стройку я попал случайно, хороший человек попросил помочь двум бестолочам организовать бизнес-процессы в небольшой отделочной фирме...

В народе бытует поверье, что все строители алкаши. Из этой просто мысли, очевидно, проистекает и старый народный обычай дарить строителям бухло в качестве "спасибо", а иногда и "извините". Меня это поверье тоже не обошло стороной. Дарят мне много и часто. Но в основном виски уровня Red Lable. Важное уточнение. Я не то чтобы не пью, бывает, грешен. Но мне в сеём процессе важнее живое человеческое общение, сам акт возлияния целью не являлся никогда. Дареный алкоголь я обычно отдаю работягам, они в пятницу "раздавят" за мое здоровье...

Решил поделится своей маленькой тайной. Долго думал, что бы такого спросить у будущего сотрудника на собеседовании, чтобы быть уверенным в том, что он действительно профессионал. Время-деньги и выспрашивать у людей разных специальностей кучу разных специфических моментов долго. Да и не во всех направлениях я разбираюсь на высшем уровне. Идею мне подкинул один из клиентов, правда сам того не понимая. Знаете, бывает такой диалог, по протеканию которого можно сразу сказать, что оппонент что-то не договаривает, темнит...

Вот я и подобрался к одной из самых противоречивых тем в области ремонтов. Выбираю ли я Заказчика и по каким критериям я это делаю? Но начать стоит с лирического отступления. В нашей стране давно бытует мнение, что клиент всегда прав. Дорогие мои, чем быстрее вы лишитесь этого несуразного заблуждения, тем вам же будет легче. В рыночной экономике прав тот, на чье стороне договор и "рынок". Никто не может заставить меня подписать договор если я этого не хочу. Даже по ГК РФ договор это соглашение, причем добровольное...

В каждой отрасли есть свои точки преткновения. Вопросы, которые во избежание длительного и бессмысленного обсуждения лучше не поднимать никогда. Один из таких вопрос - можно ли класть ламинат на кухне. Говорю сразу, точку в этом вопросе я поставить не смогу, даже не просите. Есть куча "за и против" и все они в той или иной степени адекватны. Не в этом суть. Что же делаю я, когда клиент настаивает на укладке ламината? Соглашаюсь. Но не все так просто. Есть оговорки. Первым делом я предупреждаю, что при заливе ламинат погибнет...

Люди любят топы. Постараюсь подойти к этой теме с огоньком. Погнали. 10. Покраска стен в цвет с названием "Барби". Ранее я уже писал про этот объект. Но до сих пор это одна из моих самых любимых историй. Ядрёно розовый на стенах это бомба. 9. Сиденье на унитаз из цельного ореха. Казалось бы. Ну бывают у людей причуды. Вот только это была самая дорогая часть обстановки в ванной. Дороже ванной, унитаза, шкафчиков. Причем с запасом. 8. Сауна в квартире. Формулировка клиента - "Хочу прийти с работы, взять пива, лечь в сауне и вытянуть ноги"...

Выбор строительной компании тема очень неблагодарная. В наше время множество компаний прекрасно мимикрируют. По всем признакам вам попался тот самый золотник, но на деле... И все же, есть несколько признаков, которым должны удовлетворять хорошие строители. Стоимость "от", но не "до". Какой самый популярный вопрос слышит строитель при первом обращении клиента? Сколько будет стоить ремонт. Иногда люди даже не здороваются. Сразу в бой. Причем около 30% не услышав точную цифру вешают трубку и растворяются в информационном шуме...

Именно такой фразой одна из клиентов запустила цепь событий в моей голове. Это был обычный, будничный обмер квартиры. Стандартные запросы, обычные желания. Где-то раз в четыре предложения я озвучивал свои ремарки - процесс шел. А потом... Мы заговорили о штукатурке. Мы же помним, что замер был обычный? Потому и не удивительно, что зашел вопрос об экономии. Клиент поставила меня перед фактом, что штукатурим мы без армирующей сетки. "Это не нужно, мне знакомый сказал". Исполняя свой профессиональный долг я попытался ее переубедить...

Я на дзене человек новый, да и в бумагомарательстве до этого был не замечен. Посему имею наглость гулять по чужим блогам, чтобы набраться опыта и вдохновения. В одном из блогов, в секции комментариев, снова зацепился глазом за одну мысль, которая не дает мне покоя уже много лет. Назовем ее "изначальная бесплатность". Сейчас поясню. Что в обычной жизни, что в профессиональной мне приходится достаточно часто объяснять, что любая работа должна быть оплачена. Не обязательно деньгами, но все же. Меня,...

Господа, все кто начинает делать ремонт рано или поздно начнут задаваться вопросом - "А сколько розеток мне нужно?". Причем в большинстве случаев это происходит на замере, с представителем строительной организации. Суета, шум иногда пыль. Сложно сосредоточится. В таких обстоятельствах несложно ошибиться, но цена такой ошибки лишний удлинитель, который потом будет вам мешаться под ногами. Давайте мы с вами постараемся этого избежать. Другими словами, сейчас, прямо на ваших глазах, мы посчитаем количество розеток, которые нужно запланировать в новой квартире...

Дело было в стародавние времена, которые помнят только самые стойкие старцы, в 2016 году. К нам обратились две женщины, сильно Бальзаковского возраста. Очень приятные барышни, но с крайне своеобразными запросами. Ремонтировали мы небольшую однушку в новостройке. В принципе ничего примечательного, кроме сдвижных дверей и плитки за 280 р/м2 в ремонте не было. До этапа выбора цвета стен... Немного предыстории про нашу маленькую компашку. Мы обосновались в одном из строящихся кварталов и поэтому основной контингент приходил к нам прямо со стройки...

И снова здраствуйте. Думали заголовок "клик-бэйт". Не-а. Есть целый перечень ошибок, которые мы с вами совершаем при ремонте еще даже не купив квартиру. Давайте ка вскроем этот гнойник. Ошибка первая. Слишком часто я встречаюсь с полной уверенностью, что квартиру нужно покупать в комплекте с подготовкой, а то и полным ремонтом. Начнем с простого - "отделка в подарок". За свою непродолжительную, но очень насыщенную практику я побывал в сотнях квартир с "отделкой от застройщика". Могу описать все увиденное одной фразой "жить можно, но обидно"...