Давайте разберемся как это бывает в жизни.
У многих есть личные мастера маникюра, парикмахеры, массажисты и другие, которых они уже довольно давно знают, лет 10, а то и больше. В какой-то момент незаметно для самих себя между двумя стирается четкая грань взаимоотношений и оба переходят в зону таких отношений, когда они выступают друг для друга не как мастер и клиент, но скорее, как приятели или друзья. Как только у человека возникает в этом разночтение очень часто возникает недопонимание с обеих сторон или даже конфликты.
Когда человек записывается на процедуру, он выступает в роли клиента. Но в тот момент, когда он получает ответ мастера с просьбой напомнить завтра, поскольку тот сейчас занят какими-то своими делами, клиент недоумевает и задает вопрос: «Не спутал ли ты наши с тобой задачи?» На что мастер взрывается и негодует, аргументируя, что мы давно друг друга знаем, а ты мол не можешь «оказать услугу», добавляя «что тебе сложно что ли»?
Что произошло?
Подмена ролей. Нет ничего плохого в том, чтобы быть друзьями с клиентами/мастерами, однако следует четко различать ситуации, когда мы просто друзья и когда дело касается рабочих моментов.
Подписывайтесь на наш канал и узнавайте ключи о том, как действовать, чтобы Ваша жизнь строилась так, как Вы хотите.