Вы – рекрутер, которому нужно отобрать сотрудников для производственного подразделения. Оценить профессиональные навыки вы не сможете, это не ваш профиль. Передать всю кипу анкет руководителю подразделения, пусть сам отделяет зерна от плевел – не вариант. У начальника цеха/участка просто физически нет на это времени. Как же провести первичный отбор кандидатов?
1. Для оценки профессиональных навыков можно использовать простой тест, подготовленный руководителем участка, куда требуется сотрудник. Небольшой по объему, 5-7 вопросов. Очень конкретный и очень по делу. Учитывайте, что такие люди хорошо работают руками и не всегда хорошо владеют письменной речью. Длинным и сложным тестом можете отпугнуть хорошего работника. По той же причине не стоит использовать психологические тесты на выявления свойств личности. Приберегите такие изыски для офисных сотрудников.
2. При проведении беседы будьте готовы к тому, что с вами не сразу захотят разговаривать. Рабочий при поиске работы рассчитывает на беседу с будущим руководителем, а не с hr-специалистом. Поэтому первыми фразами вы должны расположить его к себе и объяснить, что цель разговора – знакомство для передачи информации руководителю. Расскажите немного о себе, что вы узнаете и умеете. В дальнейшем ваше резюме будет рассмотрено руководителем.
3. Важные вопросы, которые стоит задать.
Почему вы уходите с нынешнего места работы? Что вас там не устраивало?
Расскажите о своих коллегах и начальнике.
Вот здесь слушайте внимательно.
Ответ на вопрос о причине смены работы даст вам много информации: о мотивации, об отношениях с руководством. Если человек только критикует коллег и начальника, спросите про предыдущее место работы. Если и там все плохо, серьезно задумайтесь, нужен ли вам такой негативщик в коллективе.
Спросите об обязанностях. Что вы умеете делать? На каком оборудовании работали? Что вам нравится в вашей работе?
4. Вопросы на выявление профессиональных навыков можно задать и устно. Попросите начальника цеха подготовить 3-4 таких вопроса, на ситуации.
При ответе не сколько слушайте, сколько смотрите на реакцию человека. Насколько легко он идет на разговор на профессиональную тему, насколько ему интересно такое обсуждать. Есть ли блеск в глазах, когда он говорит о работе. Моя знакомая так своего будущего мужа «схантила»: задавала вопросы, ничего не поняла из ответов инженера, но по горящим глазам уловила, чем живет кандидат. И не ошиблась: в компании он работает уже 5 лет, довольны все. А поженились они два года назад.
Отобранных таким образом кандидатов уже предоставляете на рассмотрение начальнику цеха. И дальше мяч в его руках.
Резюме.
Если вам нужно отобрать человека, чей профессионализм вы оценить не в состоянии, смотрите прежде всего на человеческие качества. Чтобы одна паршивая овца стада не испортила.