Некоторые изобретательные работодатели любят устраивать соискателям на должность своеобразную «проверку на прочность» с целью выяснить, как потенциальный работник проявляет себя в конфликтных ситуациях? Как она реагирует на критику и нападки? Сумеет ли он отыскать выход, если обстоятельства резко изменятся?
Конечно же, самый очевидный способ узнать ответы на эти животрепещущие вопросы – это спросить у кандидата напрямую на собеседовании. Однако, где же гарантия, что кандидат ответит на них честно? Поэтому работодатели всё чаще и чаще выбирают другую, более эффективную тактику – так называемое стрессовое собеседование.
Главная задача интервьюера в данном случае – любыми путями пытаться выбить кандидата из равновесия. Критика, неудобные вопросы, розыгрыши, нарушение этикета делового общения, и даже крики и ругань – как говорится, «на войне», то есть, на «стрессовом собеседовании», все средства хороши.
Рекрутер провоцирует кандидата и наблюдает за его реакцией, пытаясь понять, какой же человек на самом деле? Ведь каждый соискатель пытается представить себя в лучшем свете, надевая маску «идеального работника», а стрессовое интервью призвано эту маску сорвать и показать работодателю «истинное лицо» кандидата.
Чтобы подготовиться к такого типа интервью, придётся приложить немало усилий.
Какого-то единого совета по подготовке быть не может: где-то может быть важно показать свою неконфликтность и умение «сгладить ситуацию», а где-то, напротив, нужно отстоять себя и даже побыть агрессивным. Нужно постараться почувствовать, чего именно ожидает собеседник от вас, и начать соответствовать. Возможно, для этого даже потребуется включить чуточку актёрских способностей – но что ни сделаешь, чтобы получить должность мечты, не так ли?
Одни из самых популярных методов – каверзные личные вопросы, намеренное игнорирование ответов оппонента, сомнение в его профессионализме. Главное в таком случае – понимать, что это провокация, не выходить из себя и реагировать достойно.
Фантазия работодателей поистине неистощима: вам могут предложить сесть на сломанный стул, пролить на ваш наряд горячий кофе, попытаться вовлечь вас в конфликтную ситуацию. Сломанный стул следует спокойно и вежливо попросить тотчас заменить – это покажет работодателю, что вы относитесь к себе с уважением и цените себя. А вот кричать по поводу испорченного костюма не стоит – рекрутер сразу решит, что вы человек вспыльчивый и не стрессоустойчивый, и вряд ли примет вас на работу.
А вот ещё один метод, часто используемый на стрессовом собеседовании – собеседование-монолог. Рекрутер буквально не дает кандидату вставить ни слова, задаёт вопросы без конца и при этом полностью игнорирует ответы. Если кандидат нервничает и не успевает отвечать на вопросы, работодатель упрекает его в непрофессионализме. Что же делать, ели вы оказались в подобной ситуации? Не отчаивайтесь и не перебивайте собеседника, выслушайте все его вопросы, а затем спокойно и по порядку ответьте на них.
Самое главное – не волнуйтесь, сохраняйте спокойствие и самообладание. Однако, помните: если работодатель переходит границы и начинает вести себя неподобающим образом – самое время встать и покинуть кабинет.