Как применить эмоциональный маркетинг в вашем бизнесе?
Вы уже видите, как эта техника может помочь вам продать больше и привлечь вашего идеального клиента? Я надеюсь, что да, потому что люди полны чувств. Но, возможно, Вам интересно, как вы можете искать и применять их в своем бизнесе, чтобы продавать больше и развивать свой брендинг, не так ли?
Первое, что вам нужно понять, это кто ваш покупатель-человек (конечный потребитель), что ему нравится, что ему нужно, чего ему не хватает, чтобы быть счастливым. Если у вас его еще нет, надо проработать это. С этим в качестве основы вы можете начать прорабатывать свою стратегию.
1) Будьте искренними и почувствуйте, что вы говорите
Для меня это первая предпосылка для вашей эмоциональной маркетинговой стратегии успеха. Если вы чувствуете это, если вы хотите (по-настоящему) добраться до сердца людей, вы можете достичь этого почти не осознавая. Но, конечно, у вас должны быть эмоции в ДНК вашего бренда . Я возвращаюсь к приведенному выше примеру личного бренда:
2) Очеловечить свой бренд
1000 раз вы читали этот заголовок. Я знаю. Но вы применяете его? Вы действительно понимаете, что за ним стоит? Слушайте, это просто. И независимо от того, является ли ваша компания многонациональной или вы и ваш партнер.
Гуманизация бренда доступна для всех организаций, независимо от их размера.
Чтобы достичь этого, вам просто нужно дать ему характер, который, как правило, описаны в миссии, видение и ценности. Представьте себе свой бренд, как если бы он был человеком, и заставьте его вести себя в крупных социальных сетях как таковой:
- Будьте добры,
- Говорите так, как будто это вы (с вашим характером, конечно),
- Отвечайте, разговаривайте, разговаривайте.
3) Выберите эмоцию и передайте ее
Люди полны эмоций. Однако, простой способ для вас начать применять эмоциональный маркетинг - это выбрать хотя бы одину из них.
Подумайте, какие чувства определяют ваш бренд и какой из них может привести к большему вовлечению в ваше сообщество. Выберите его и работайте в своем цифровом сообщении.
Попробуйте передать его в каждом сообщении, которое вы делаете, в каждом посте своего блога, который вы публикуете, в каждом ответе, который вы даете. Вы можете сомневаться и иметь несколько эмоций, которые вы хотели бы перенести на своих потенциальных клиентов. Вы можете это сделать, но лучше одну за другой. Подумайте о своей глобальной цифровой стратегии, точке, в которой вы находитесь, цели, которую вы хотите получить прямо сейчас.
Уверена, ты знаешь, какие эмоции лучше всего подходят, не так ли?Конечно, с другими целями будут и другие эмоции. Таким образом, вы можете проработать весь характер вашего бренда и добраться до сердца, которого вы хотите.
4) стать Lovemark
Лучший способ, которым бренды могут привлекать клиентов, - это установление аффективных связей с ними, и это одна из задач, которую мы поручаем эмоциональному маркетингу. Таким образом, вы должны быть в состоянии удовлетворить эффективные потребности вашей целевой аудитории.
Как это делается? Тон, который вы используете, и полезное сообщение, которое вы даете через свои послания, способ отличить себя от ваших конкурентов или подлинность, которую вы можете передать, - это некоторые из ключей, которые приближают вас к аудитории. Все это приводит к тому, что ваш бренд ценят, признают, восхищаются и даже боготворят . В конечном счете, это путь, который заставляет вас стать Lovemark .
5) Иметь Storytelling
Еще один из лучших способов установить эмоциональные связи - рассказывать истории, потому что идентификация, которую вы создаете у кого-то другого, когда вы создаете Storytelling, намного более мощна. Эти отношения способствуют созданию действия. Объясните свое послания через историю, сделайте свой контент, чтобы удалить чувства, и вы увидите, как легче сгенерировать вовлечение или мотивировать свою целевую аудиторию делать то, что вы хотите сделать, например, купить. Заставь того, кто следит за тобой, почувствовать себя героем твоей истории.
Различия и сходства между эмоциональным маркетингом и нейромаркетингом
Техника, с которой мы сегодня имеем дело, и нейромаркетинг очень связаны, поэтому это нормально, что их иногда путают. Давайте посмотрим на некоторые детали каждого из них, чтобы это не случилось с вами. Оба они существуют благодаря эмоциям, которые являются их краеугольным камнем. Но обратите внимание, первый вызывает их, второй измеряет их в мозге . Но мы также можем перевернуть его. Объясняю:
Neuromarketing - это наука, которая оценивает, как мозг потребителя реагирует на покупку или стимул, связанный с ней. Таким образом, если мы знаем, какая часть мозга активируется в этой ситуации, мы можем выстроить стратегии, которые стимулируют его, и здесь приходит эмоциональный маркетинг.
Проведя этот анализ мы можем узнать, как потенциальный клиент будет вести себя в отношении определенного продукта, и, таким образом, мы будем оценивать, будет ли он успешным или нет. Мы увидим, пробуждает ли он страх, желание, счастье, удовлетворяет основные потребности и т. д. В конечном счете, один находится на службе другого, и вместе они помогают нам лучше узнать нашего клиента, определить, какие эмоции приводят его к принятию решения о покупке.
Вывод
Как говорит Джемма Филлол , "эмоциональный маркетинг - это маркетинг, который вы не видите, но чувствуете".
На этой фразе я могла бы закончить этот пост. Потому что речь идет об этом, о чувстве, о том, чтобы быть людьми. Эмоции - это то, что движет миром, и то, что приводит нас к действию, из любви, из ненависти, из страха…
Бренды ничем не отличаются от людей, и поэтому эта стратегия не должна быть сложной. Чтобы реализовать ее, помните, что она должна быть наделена характером, личностью.
И, к этому, вы можете привязать определенные эмоции, которые выработались за время жизни вашего бренда, помогают вам соединиться с вашим потенциальным клиентом и превратить его в клиента.
На этом у меня пожалуй все.