Новая реальность брендов
Ритейлеры видят развитие отрасли в использовании AR- и VR-технологий. Виртуальная и дополненная реальность не только облегчает процесс покупки, но формирует принципиально новый уровень вовлеченности пользователя и особый способ коммуникации с брендом. Уже сейчас с помощью технологий можно в деталях рассмотреть новую модель автомобиля и примерить платье из свежей коллекции. Однако это экономическая неопределенность и недостаточное развитие инфраструктуры AR/VR-устройств останавливает многих игроков от внедрения подобных сервисов для потребителей.
Почему это важно?
AR- и VR-технологии могут сформировать особый персонализированный тип коммуникации с потребителем, стремясь не столько продать товар, но создать свой уникальный мир и погрузить в свою реальность поклонников бренда.
Цена победы за сердце потребителя
По данным исследования Nielsen российские потребители не хранят верность бренду и скорее купят товар другой марки, которая предложит лучшее соотношение цены и качества. Цена, как основной фактор выбора продукции в первый раз, не может обеспечить повторную покупку товара. Потребителям важно удобство, качество, информация на упаковке, а также обзоры и рекомендации других людей.
Почему это важно?
Стимулирование продаж товара с помощью снижения цены может обеспечить единоразовую покупку, но не поможет сформировать лояльность к бренду в долгосрочной перспективе. Поэтому компаниям не стоит злоупотреблять промо-акциями, а сконцентрироваться на улучшении качества продукции.
Прямая дорога в эфир
Последнее исследование российского рынка стриминга говорит о том, что каждый второй активный пользователь интернета в России (44%) смотрит потоковое видео или стримит сам, сообщают Известия.
Рынок онлайн-трансляций растет в среднем на 30-50% в год, что является показателем перспективности направления не только для блогеров, но и для рекламодателей.
Почему это важно?
Несмотря на то, что исследований рынка прямых эфиров еще немного, уже выделены наиболее эффективные форматы рекламы. В трансляциях за счет их реализма лучше работают более нативные форматы продвижения: упоминание товара в контенте до полностью забрендированного эфира.
Ритейлеры становятся экологичными
Под напором активистов британским ритейлерам пришлось начать продавать как можно больше товаров без упаковки. В магазинах сети Unpacked уже можно купить на развес крупы, овощи, а также налить шампуни и средства для мытья посуды с свои бутылки. Такая стратегия работает: продукты без упаковки продаются быстрее остальных, а уже 50% потребителей приносят собственные контейнеры для круп и прочих товаров.
Почему это важно?
Сфера продуктового ритейла больше всех подвержена изменениям потребительской культуры. Чтобы оставаться на плаву, магазинам стоит инвестировать не только в расширения ассортимента, но и в развитие новых технологий, в том числе по переработке мусора.