Итак, в прошлый раз мы в роли Вергилия начали экскурсию по маркетинговой воронке.
Кто не читал первую часть, смотрите по этой ссылке. Мы говорили про уровень ФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ и разбирали те метрики, которые помогают нам оценить эффективность. А значит, именно на них надо ориентироваться при постановке конкретных измеримых целей, составляя стратегию.
Сегодня наша экскурсия по «Кругам маркетинга» продолжается. Шагаем глубже на второй уровень:
ЗНАНИЕ БРЕНДОВ, ФОРМИРОВАНИЕ ОТНОШЕНИЯ К НИМ
Здесь мы работаем, если ранее смогли сформировать потребность. И покупатель уже знает, какой продукт поможет ему унять его «боль».
Происходит магия: он вдруг начинает везде замечать информацию о нужном ему решении, а вместе с этим запоминать названия брендов.
Тут нам важно показать свой опыт, технологии и, конечно, уже начать разговор о преимуществах наших товаров.
Главная цель, которую выводим в KPI: попадание в TOPOFMIND.
Т.е. ваш бренд должен стать первым, который приходит на ум покупателю, когда он думает про товар.
Запускаем в работу такие форматы –
📜 MEDIA RELATIONS:
новости компании, обзоры, репортажи
📱 SOCIAL MEDIA MARKETING:
общефирменные посты, коллаборации с тематическими группами
🎥 VIDEO:
ролики о компании, продуктах и услугах
Какие метрики помогут нам понять, насколько эффективно мы работаем?
📜 MEDIA RELATIONS:
- SOV бренда по цитируемoсти и охвату в СМИ
- BRAND AWARENESS
📱 SOCIAL MEDIA MARKETING:
- SOV бренда по цитируемoсти и охвату в сетях
- количество и тональность отзывов в сетях
- охват аудитории
🎥 VIDEO:
- SOV бренда в топ-выдаче по высокочастотным и низкочастотным запросам
- количество просмотров
👛 Финансовая метрика
Стоимость одного пункта известности
Используем CPT, который дополняем данными опроса целевой аудитории о том, откуда узнали информацию о бренде.
Можно считать совокупно или для каждого канала в отдельности.
На этом прогулки с нами в роли Вергилия пока не заканчиваются, следите за публикациями, подписавшись на канал.
Если есть вопросы – пишите в комментариях.