В последнее время редко встретишь коммерческий сайт, на котором нет кнопки обратного звонка. Она может быть красивой или не очень, может быть пульсирующей и оттого особенно бросающейся в глаза. Кого-то из клиентов она может раздражать – последнее говорит о том, что владельцы сайта не очень грамотно подошли к размещению виджета. В любом случае, нет сомнения, что эта кнопка – важный элемент современной онлайн-коммерции и процесса предоставления каких-либо услуг в интернете.
Как совершается звонок через сервис callback?
- Посетитель указывает номер телефона, на который ему удобно принять звонок, в специальной форме на сайте.
- Система мгновенно соединяет его с менеджером.
Зачем эта кнопочка бизнесу?
Сервис обратного звонка от UIS называется “Сайтфон”.
Почему данный элемент интерфейса так важен? Компании, которая осуществляет продажи через сайт, виджет обратного звонка позволит увеличить число обращений в компанию и уменьшить затраты на связь.
Как связано использование сайтфона с ростом продаж? Ответ прост: сервис удобен для клиента. Самостоятельно звонить в компанию может быть дорого из другого региона. Также клиента может напрягать стоимость звонка с мобильного на городской. В свою очередь, звонок через сайтфон для клиента бесплатен. Чтобы поговорить с менеджером, ему нужно лишь подключение к интернету. UIS гарантирует быстрое присоединение к облачному оператору и высокое качество сети при общении. Заказ обратного звонка успешно заменяет номер телефона 8-800. Сервис работает на любом устройстве, звонить можно на любой номер (городской или мобильный).
В среднем, прирост обращений благодаря сайтфону составляет 27%. Отслеживать конкретные цифры можно с помощью отчетов нашей Виртуальной АТС.
Звонок клиенту через сайтфон UIS тарифицируется как обычный исходящий вызов Виртуальной АТС.
Как правильно разместить сайтфон у себя на сайте?
- Кнопка не должна закрывать информацию о предлагаемых услугах.
- Кнопка должна быть хорошо заметной и отображаться на всех элементах сайта.
- Обратный звонок должен быть совершен в кратчайшее время после того, как клиент его заказал.
- При корректировке настроек сайтфона нужно опираться на статистику звонков и на отчетность.
Кнопка с телефонной трубкой на сайте – это отнюдь не мода, спонтанно захватившая пространство веб-коммерции, а в самом деле важная функция, повышающая шансы на возникновение лида и, соответственно, продажу товара/услуги.
Хотите установить на своем сайте кнопку обратного звонка? Переходите по ссылке.