Двое поссорились в песочнице. Не поделили игрушку. Крики, слезы, сопли, грязь на лице… И вот уже ваше чадо, у которого отобрали игрушку, бежит к вам, утыкается грязной мордашкой в юбку и что-то бормочет навзрыд. Какая первая ваша реакция?
- пойти выяснить отношения (с обидчиком, его родителями)?
- призвать своего ребёнка к совести (нужно делиться, почему ты такой жадный)?
Нет, нет, нет! В первую очередь нужно успокоить малыша. Для этого лучше всего проговорить ВСЛУХ, что именно, по вашему впечатлению, чувствует сейчас ребенок: «Ты расстроился из-за машинки».
На первый взгляд, кажется немного странным, что вместо того, чтобы отреагировать действиями на эмоции малыша, мы сначала облекаем его чувства в слова. Но попробуйте потратить хотя бы несколько секунд на «облечение чувств ребенка в словесную форму», и вы сами удивитесь, как быстро ребенку станет легче, и как много он сможет вам рассказать!
А вот теперь можете идти «разруливать» ситуацию…
Такой метод слушание нужен ТОЛЬКО тогда, когда ребенок переполнен эмоциями и не может их выразить. Я, конечно же, не говорю о ситуациях, которые требуют немедленного реагирования (например, когда ребенок поранился и испытывает боль). Здесь сначала нужно оказать ребенку первую помощь, а потом уже лечить «душевные раны»
Кстати, данный метод также активно работает в общении со взрослым.