Поверить не могу! 20 лет? С того дня прошло 20 лет?..
Мало кто знает, что нынешняя мода на тему перемен, книжки Адизеса и консалтинг улучшений началась в тот самый день. Наш С.В. Архипов, который появился много позже, то есть на той встрече* не был, называет его «квантовым скачком от мыследеятельностного подхода к change_management» (о как!). Возможно, в других точках бывшего СССР словосочетания «управление развитием» и «управление изменениями» прозвучали раньше, позже, независимо от нас, но именно мы стали действовать...
Вы помните конец 90-х и начало нулевых? Вы помните, что происходило в экономике, в жизни общества, на учебных кафедрах, на кухнях горожан, в телевизоре?.. Потому, что если вы этого не помните, то историю становления в Новой России управленческой мысли вы будете видеть совершенно иначе. Но поверьте, она началась не с открытия первых кафедр управления в российских ВУЗах. Кафедры – всегда отстающие и закругляющие, там не рождается маврокс...
В 1998-м мы сделаем первые предложения реальному бизнесу по совершенствованию управления. В течение нескольких лет я буду искать стратегического партнёра в консалтинге (и найду), ещё не будучи способной заметить родовые травмы консалтинга как такового. В 2001 г. открою первый в России сайт по теме – «Управление изменениями в компании» (Markus.spb.ru), от названия до статей весь напичканный ребусами. Без какого-либо продвижения сайт соберёт единомышленников и в 2003 зашифрует проект для агентов перемен (как назвал их Катценбах). Из него в 2007-м вырастет Международная Гильдия Лидеров Перемен Kinsmark.com. К 2012 году достижений Гильдии накопится на 14 пунктов, и потребуется лонгрид, чтобы рассказывать о них журналу Business Excellence, читателям или слушателям.
Мы отмечали как праздник каждый день, когда волна, вызванная взмахом крыла бабочки, доходила до своего адресата. Представьте себе: такой профессиональной позиции, как «директор по организационному развитию» в справочнике работных сайтов когда-то не было. Вы не пробовали зайти с улицы и внести в структуру базы данных какого-нибудь гиганта вроде HH.ru новую позицию? Нет? А донести до гендиректоров мысль о том, что оргразвитием должны заниматься технари, а не психологи?.. В день, когда счётчик делового рунета перешагнул на старом-битом Маркусе.spb.ru за 3 млн, мы подняли бокалы. И ещё и теперь отмечаем каждое назначение кого-либо из резидентов на желанную позицию в достойной компании.
Один из наших принципов можно изложить словами Гарри Трумэна: «Вы добьётесь чего угодно, если вам будет не важно, кому достанутся лавры». Я никогда не участвовала в обсуждениях значимости нашего вклада, но и не поощряла попыток его обесценить. Незаметная работа сотен и тысяч менеджеров среднего и высшего звена, желающих работать в лучше организованных компаниях – та действительная сила, которая меняет наш корпоративный мир к лучшему вне зависимости от курса рубля и политического климата. Это лучшие люди наших компаний (прошу прощения у СЕО). И в отличие от некоторых коллег, ведущих отсчёт истории знаний о менеджменте с появления на книжных полках зарубежных бестселлеров, мы всегда отдавали должное корням. Российским корням. И, кстати, до тектологии тоже что-то было...
Мы никого не догоняем, чтобы причинить добро, а откликаемся на вопросы тех, кто знает, что ищет. Многие управляющие (развитием и компаниями в целом) нашли у нас знания Триады Роста, SbA как лучшую форму отношений, открыли для себя Импрувмент и т.д.
Видео-справка ЧТО ТАКОЕ ИМПРУВМЕНТ
Чего стоит только дискуссия по книге М. Шина «Искусство развивать компании: Управление изменениями, нацеленное на развитие, орг-импрувмент» (в бумажной версии 2021 г. «Дао Белой Вороны: Управление изменениями, нацеленное на открытие»), сколько персональных судеб в профессии Развивающего поддержал Управляющий Центр Гильдии!
Методологию управления изменениями, выверенную на практике и доказавшую эффективность, некоторые коллеги относят к знаниям уровня пост-МВА. Названия, конечно, важны для ориентации в океане знаний, но ещё важнее понимать, что маврокс, создавая новое, обретает концентрированный опыт ходьбы по граблям задолго до того, как на распаханную почву приходят сеятели. Вот почему и я, и мои коллеги не всегда реагируем на контент идущих за нами. Мы замечаем то, что давно «проехали», «уже разобрались», «потеряло актуальность» и т.д. Каждый вправе выбирать, принимать ли во внимание опыт предшественников, а лишать человека возможности «дойти самому» – значит оказывать медвежью услугу.
Самое большое наше везение в том, что мы начали именно тогда, на сломе эпох. Тут я с Рубеном Варданяном полностью согласна**. Мы остаёмся носителями уникального опыта не только в управлении переменами, но и в проживании перемен. Так что пока мы топчем эту Землю, мы успеем не только порассказывать истории, но сделать Историю.
***
*«Тогда мы несколько поторопились, решив, что системное развитие нужно всем компаниям. Мы сформулировали пакет новых управленческих компетенций как продукт. На основе принципов коммерческой логистики командой анализировались три среза бизнеса: товарный, информационный и финансовый, выбиралась точка стратегического оптимума, на которую настраивались практические усилия. Пирамида стратегии рассматривалась как подконтрольный и управляемый процесс. Недавно мы узнали, что в углубленном виде сегодня это существует в Японии и называется "хосин канри". Но в России в эпоху малиновых пиджаков и первичного накопления капитала бизнесом как системой интересовались единицы. Подход к делу потребовал пересмотра». Так родился Орг-импрувмент.
** Имеется в виду его выступление на московском TEDx.
От Редакции
Эта статья написана живым человеком без применения нейросетей, приложений и т.п. В неравной борьбе каналов за читательское внимание, пожалуйста, поддержите нас подпиской и лайком. Это добавит нам положительной мотивации продолжать работу. Вы также можете влиять на редакторскую политику, сообщив в комментариях, о чём в рамках наших тем вы бы хотели прочесть в будущих публикациях.
Автор: Елена Маркушина (СПб, elena-markushina.com)
Подборка ПРОФЕССИЯ РАЗВИВАЮЩИЙ
Подборка УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ