Согласно результатам опроса, проведенного РБК Исследования рынков, россияне скорее не довольны качеством медицинского обслуживания в государственном секторе. Основными причинами недовольства являются очереди на запись к врачу, длительное ожидание в очереди и низкий уровень квалификации специалистов, часто встречающиеся врачебные ошибки и невнимательное отношение к пациентам. Их в своих ответах указали почти ¾ россиян. Также факторами, оказывающими значительное негативное влияние на впечатления о качестве государственных медицинских услуг, являются нехватка врачей необходимых специальностей, нехватка современного оборудования и неуважительное отношение со стороны персонала. Данные причины отметило от 55% до 68% респондентов.
