Вот и началась осень... В ленте стали мелькать посты с запросами: “Что подарить боссу?” “Какие необычные сувениры заказать на форум?” или “Чем порадовать партнеров к новому году?”
Ручки… Блокноты… Календари… Кружки… Пледы… Зонты… Как все однообразно и неинтересно…
Хочется, как говорится, чего-то новенького и интересненького…
Все чаще в ленте соц. сетей начинают появляться сообщения о нестандартных корпоративных подарках, запросы на совет как выделиться перед партнерами или клиентами, как запомнится? И это не мудрено.
Эпоха впечатлений никого не оставляет равнодушным. Со стремительным ростом контента и цифровой трансформацией все чаще у бизнеса возникает вопрос:
“Как запомнится в глазах клиента? "
“Как сохранить впечатления о себе или о своем продукте?”
“Как сделать клиентов адептами своего бренда, а у партнеров пробудить лояльность?”
Как утверждает исследователь Саймон Асборн: “Люди всё чаще тратят деньги не на удовлетворение потребностей, а на новые ощущения”. Согласно исследованиям вне зависимости от политики и инфляции все больше людей склонны сокращать потребление, чтобы больше тратить на впечатления.
В этом контексте в век сиюминутных впечатлений и клипового мышления молодежи корпоративный подарок превращается из традиционного фетиша и знака внимания в мощный инструмент рекламы и пиара, инструмент создания образа компании перед целевой аудиторией. Становится важным поражать, впечатлять, обращать внимание, а еще дарить приятные эмоции и занимательное времяпрепровождение.
И в этой задаче игровые форматы становятся незаменимым спутником вечно ищущих маркетологов, специалистов по рекламе и пиару.
Суть идеи:
Создание индивидуальных настольных или карточных игр о компании, ее продукции, услугах и миссии – формат сувенирной продукции нового времени, помогающий не только оставить незабываемые впечатления о компании, но и получить превосходные эмоции. Это своего рода революция в мире сувенирной продукции. Ведь мы все живем в эпоху быстрых перемен, ярких впечатлений и мыслим уже не предметами, а эмоциями и ощущениями, и как раз игра - это уникальный шанс показать ценность Вашей компании для клиентов и партнеров через яркие образы и эмоции, а еще увлечь их интересным действом с захватывающим сюжетом…
По сути, игровой формат дает возможность в миниатюре показать наиболее значимые стороны компании: особенности ее продукции, или ключевые ценности, или важные принципы производства и сотрудничества. И если мы говорим о корпоративном подарке, то вместе с функцией удивления и вовлечения, которые стандартны для данного вида корпоративных атрибутов - игровые подарки решают также ряд задач, связанных с вовлечением сотрудников, донесением единых корпоративных ценностей, формированием HR-бренда у соискателей, тем самым превращая обычный фетиш в многофункциональный инструмент развития компании и повышения ее узнаваемости и лояльности к ней.
Но… подождите…
Как же это все работает, наверняка спросит любознательный читатель?
За счет чего обычные кусочки картона, кубики и фигурки из пластмассы приобретают столь магические свойства?
Все не так просто… По данным ряда научных исследований по типу исследований TNS Global или New Zoo в России около 60 000 000 чел. увлечены различными игровыми форматами: от компьютерных до настольных, при этом эта цифра растет с каждым годом в геометрической прогрессии в связи с особенностями подрастающего поколения. В нашем быстро меняющемся непредсказуемом мире VUCA запоминается лишь то, что оставляет яркие впечатления, то, что как яркая вспышка света фар посреди ночной дороги заставляет обратить на себя внимание, является чем-то нестандартным и выбивающимся из рутины повседневного бега мыслей.
Игры дают возможность не только увидеть красивые изображения или яркие слоганы, что есть и на большинстве стандартных подарков, но и погрузиться в атмосферу компании, ощутить на себе всю значимость бизнеса и продукции для клиента / региона / страны.
И вот уже вместо обычного клерка, вы моментально превращаетесь в известного модельера, собирающего эксклюзивный гарнитур для выступления на балу его Величества английской королевы или успешно открываете производство, внедряете в него все современные технологии и принципы автоматизации и понимаете, что получаемый продукт абсолютно иного качества, дает больше возможностей или более выгоден.
По сути, игровой формат, дает Вам возможность на себе прочувствовать бизнес компании, рассказывает о его важности и значимости, а также о выгодах, которые Вы получаете. Игра позволяет: примерить на себя новую роль, быстро получить не только новый уникальный опыт, но и признание, разнообразие и увлекательно провести время.
Но что это дает маркетологам?
Зачем изощряться? Не проще ли по классике: ручка, флешка, блокнотик, высокогорный чай или бутылочка чего покрепче? Ведь эти методы уже достаточно давно существуют на рынке и очень хорошо себя зарекомендовали. Зачем экспериментировать?
Давайте посмотрим на ситуацию глазами нашего клиента / партнера / сотрудника. Сколько примерно подарков я получаю: 50 / 100 / 200? И везде одно и тоже, набор примерно везде стандартный: я даже уже примерно знаю, что флешку я отдам сыну: ему для школы надо, а зонтик: можно маме подарить: я все равно такой цвет носить не буду, он к сумочке не подходит, а ей пригодится, чай…о, у нас же на кухне в офисе как раз кончился: поставим ребятам – пусть порадуются. Ну вот кажется и все…
Что? Какая компания дарила? Честно, фиг знает, их столько перед новым годом приходит, что всех и не упомнишь…
Примерно такой диалог разворачивается в голове у обычного клиента… А нам хочется, чтобы он о нас помнил, чтобы сотрудничал именно с нами…
В чем же плюс игровых решений?
Если мы говорим об игровых решениях, то, казалось бы, обычная коробочка, да красивая, да, с ярким названием, но… необычно, черт побери…
И тут в Вашем мозгу как получателя подарка всплывает детское любопытство, желание посмотреть, а, что же там внутри, а как же это все работает? .... Помните как в детстве? Тихонько прокрасться в комнату под Новый год… на цыпочках, чтобы никто не видел… потянуть за ручку шкафа, который мама сказала строго настрого не открывать, а папа пригрозил ремнем еще…блин, он скрипит, сейчас же все услышат… и заглянуть туда побыстрее… что же они приготовили в этот раз? Может быть новый велик? Или плейс стейшен? А может все таки котенка… как у Петровых: рыженького…
Помните это детское чувство замирания и предвкушения? Ощущения чуда?
Вот также и с игрой: вызвав первичный интерес из-за нестандартности, она увлекает и все… не успели оглянуться – Вы уже в игре, как в старом добром Джуманджи, помните?
А учитывая, что сам с собой играть не будешь, то это еще и «эффект вирусного заражения», когда подарив подарок одному человеку, Вы получаете через некоторое время амбассадоров среди его друзей, родственников, сотрудников и коллег.
И вот уже, казалось бы, дарили игру только Сидорову, а о Вашей компании узнали и Петровы, и Измалковы, и многие многие другие. А если подобную игру оставить в офисе клиента или в приемной для очереди при ожидании, как например в поликлиниках или гос.учреждениях, то вообще поток заинтересовавшихся и увлеченных Вашими продуктами или услуги не ограничен.
Какие же преимущества у корпоративного подарка в формате игры?
Если говорить о преимуществах коробочной игры о компании как корпоративного подарка, то можно выделить несколько категорий:
- Эмоциональные или связанные с возможностью вызвать удивление, неожиданность, а после интерес в процессе и радость победы.
- Кросс-продажные или возможность через игру показать важность Ваших услуг, значимость сотрудничества именно с Вашей компанией и неосознанно замотивировать играющего приобрести дополнительные услуги или продукты, заказать комплексное предложение.
- Физические или возможность увлекательно провести время, переключиться после стрессовых нагрузок или сплотить коллег.
Ну и конечно же это нестандартное решение, запоминающееся надолго!
Разновидности игр как корпоративных подарков
О преимуществах игр как подарка поговорили, давайте пару слов о том, какие они бывают:
- Есть, так называемые, игры-филеры, в которых за счет, казалось бы, несложного сбора комбинаций карт и набора очков участники понимают всю важность и ценность каждого из Ваших продуктов и ценность их совместного приобретения и использования.
2. Есть настольные игры, которые обеспечивает не только увлекательное времяпрепровождение, но и знакомит участников с ключевыми принципами компании, возможностями производства и преимуществами продуктов.
3. Бывают и vip-варианты – так называемые коллекционные игры – если нужно высоко статусного человека поздравить. Для особо значимых партнеров и истинных ценителей класса Luxury – коллекционные игры в персональном ларце из изысканных пород дерева с переливающимся бархатом, глянцевыми картами и эксклюзивными фишками. Такой подарок ни один партнер не оставит без внимания
4. Бывает детский вариант - увлекательная настольная игра «Папа / Мама на работе» в занимательной форме расскажет ребятам о компании, ее традициях, особенностях работы и значимости родителей в этом деле, а игровой формат позволит весело провести вечер в кругу друзей и семьи.
5. Ну и бывает формат не коробочной игры, а геймифицированного карточного сета, который мотивирует участников возвращаться в Ваши магазины / торговые точки или за Вашими продуктами вновь и вновь за счет очков программы лояльности, повышая тем самым прибыль и средний чек компании.
В каких же случаях нужна игра как корпоративный подарок?
Поле поводов здесь как обычно обширно. При этом все их можно сгруппировать в несколько областей по ключевой цели:
1. Вовлечение сотрудников в жизнь компании и формирование приверженности бренду
- День рождения компании – а как Вы хотели, вовлеченность сотрудников никто не отменял, а когда задача стоит не просто вовлечь, а еще и поддерживать приверженность бренду, чтобы не терять ключевые кадры, то вопрос формата становится особенно актуален.
- Корпоративный Новый год - как поразить сотрудников не только ярким мероприятием и зажигательными выступлениями, но и показать особенность и ценность Вашего бренда, увлечь и вдохновить на новые свершения?
- Онбординг, тренинги по ценностям и счастью для сотрудников - чтобы показать сотрудникам важность и значимость той незримой корпоративной культуры, что проповедуется в компании, создать общность между ними.
2. Привлечение молодежи и талантов в компанию
- HR-day в компании – игровые форматы это отличная возможность показать культуру компании для соискателей, вовлечь молодежь в деятельность компании, увлечь ценностями компании и привить сопричастность общему делу.
- Презентации компании в ВУЗе для новых соискателей – что делать, что делать, они точно другие, точно более мобильные, и точно с клиповым мышлением и ожиданием чуда, а еще они очень увлечены игровыми технологиями и решениями.
- Подарки для детей или экскурсия в офис в игровом формате – по сути это одна из наиболее важных задач для современного бизнеса с быстрой сменой парадигмы с работы на одном предприятии на самозанятость и гибкий график работы - врач в третьем поколении, или у меня еще бабушка на этом заводе работала – скажите, звучит – вот и стоит задача эту целевую аудиторию заинтересовать, а экскурсию из скучной лекции сделать увлекательным квестом. Кроме того игра как подарок даст возможность увлечь не только самих детей сотрудников, но и их одноклассников и приятелей по двору.
3. Популяризация продуктов компании среди партнеров, формирование лояльности к Вашему бренду у клиентов.
- Участие в отраслевой выставке и розыгрыш призов на стенде компании – просто представьте 200 стендов и на каждом ручки, флешки, блокнотики, брошюрки, пакетики – вышел с тысячей авосек и точным решением, что когда-нибудь это точно почитаю, а тут… и читать не надо, и напрягаться не надо, можно просто домой прийти и вечерком поиграть с мужем, а когда затянет, и в коллектив принести – интересно же кто победит то: Иванов или Бочкин, кто же у нас самый крутой.
- Поздравление с праздниками партнеров – при этом это возможность не просто поздравить, а еще и рассказать про новый ассортимент или обучить, например страховым продуктам. Таким образом мы одни подарком несколько задач решаем: и запомнились, и показали свою заинтересованность, и о продукте напомнили, и дали возможность его изучить хорошенько.
- Презентация новой продукции или услуг компании – получится не только презентовать, а еще и показать выгоды от каждого продукта и ценность комплексных покупок и решений.
- Обучение сотрудников партнеров или дистрибьюторов продуктовой линейке компании увлекательно и интересно.
Как говорится, говорить об играх можно долго, но лучше просто взять и подарить партнерам или коллегам, соискателям или подрастающему поколению, чтобы увлечь их Вашей компанией или Вашим продуктом, ну и запомниться с сувенирной продукцией надолго! А мы Вам в этом с радостью поможем.
Читайте нас в Fb, Instagram и Яндекс.Дзен