Цель маркетинга - эффективные продажи. Продавцы пользуются самыми изощренными уловками, чтобы выполнить личные планы. В ход идет психологическое давление и манипулятивные техники. Как защититься от агрессивного маркетинга поговорим далее.
Думайте о товаре, а не о продавце. Мы склонны доверять людям, которые нам симпатичны. Опытные продавцы активно пользуются этой уловкой. Всеми способами пытаются расположить к себе. Общаются дружелюбно, непринужденно, могут даже рассказать несколько историй из личного опыта или искренне интересоваться вашими увлечениями. Почему бы не приобрести товар у такого приятного человека?
Если вы заметили, что симпатия к продавцу выходит на первый план - не спешите с покупкой. Вспомните, о главной цели - приобрести качественный товар. Так что не бойтесь уйти без покупки от дружелюбного продавца. Вы пришли в магазин не в поиске новых знакомств.
Не поддавайтесь на провокации. Не все продавцы ищут расположения. Некоторые пытаются сыграть на других чувствах - задеть самолюбие покупателя. В ход идут фразы: "это эксклюзивный товар", "здесь собраны дорогостоящие модели", "данные образцы для ценителей".
Чтобы не ударить в грязь лицом и подтвердить статус, покупатель способен выложить последние деньги. Не поддавайтесь на провокации. Вы не должны никому ничего доказывать. Разумный покупатель всегда ищет выгоду и руководствуется здравым смыслом.
Помните об объективности. Вы выбрали товар и уже готовы его оплатить, но продавец убеждает, что можно купить дешевле и с лучшими характеристиками. Возникает иллюзия объективности стороннего мнения. Кажется, что продавец искренне хочет помочь и заботится о вашем кошельке.
Это ложное суждение. Заинтересованная сторона всегда не объективна. Никто не торгует в убыток. Если хотите совета, проконсультируйтесь с действительно незаинтересованным человеком или почитайте отзывы о товаре.