Найти тему
KakOperator

2 раза сняли деньги с банковской карты за авиабилет - что делать

Прошлой осенью случился у меня долгожданный отпуск. Проводить драгоценные две недели дома в Москве не хотелось, тем более они пришлись на конец октября. А как хорошо у нас осенью даже описывать не надо: целебные грязевые ванны прямо на улицах, лёгкий ветерок треплет за окном арматуру. В общем, было принято решение отдохнуть за границей. Не зря весь год работал ведь.

Точно, полечу в Италию. Всегда мечтал там побывать, почему бы и не сейчас? Заказываю авиабилеты онлайн, плачу через банковскую карту. На телефон приходит уведомление о списании средств, на всякий случай проверил баланс ­– да, действительно списали, платёж прошёл.

Через два дня приходит второе сообщение о том, что деньги сняты со счета. Смотрю и вижу, что плату за билеты с меня снимают уже второй раз. До отъезда всего ничего, поэтому хорошего настроения мне эта ситуация не прибавила.

Интересно, кому именно нужно указать дислокацию зимовки ракообразных, чтобы получить деньги назад? Всезнающий и всемогущий Яндекс ответил, что для начала нужно обратиться в клиентскую службу банка, потому что проблема в самом платеже, а не в работе авиакомпании.

В банке пообещали разобраться и вернуть средства в течение нескольких недель. В принципе, меня это вполне устраивало. Личного присутствия вопрос не требовал, так что отпуску ничто не угрожало.

Дней через пять я действительно увидел, что деньги вернулись на карту. Но тысяча рублей где-то задержалась и обратно не спешила. Деньги, конечно, небольшие, но тут уже дело принципа.

Ещё раз побеспокоив свой многоуважаемый банк, я узнал любопытную подробность. Если операция совершалась в другой валюте, то деньги возвращают в соответствии с текущим курсом обмена в данном банке. То есть за пять дней евро немного упали в цене, и на этом я потерял свою тысячу. Никто ничего не знает, никто ничего не должен, ехидное учреждение извиняется и предлагает смириться с судьбой.

Вскипев окончательно, я бросил трубку. Получается, по воле банка сыграл на бирже, проиграл, а теперь сам виноват. Судиться из-за тысячи не пойдёшь, но праведный гнев бушевал все равно. Твёрдо решив из вредности сменить банк, я отправился дальше гулять по улочкам Рима. Конечно, по возвращении закрутился и забыл, но осадочек остался.

Ребята, я очень стараюсь и буду рад если вы поставите лайк и подпишитесь на канал. Это будет давать мне сил продолжать писать!