Наш клиент — сеть стоматологических клиник «Доктор Келлер» делится результатами применения голосового бота для генерации кросс-продаж и планами на будущее.
Сеть стоматологических клиник «Доктор Келлер» это 7 лет безупречной репутации и более 20 000 пациентов.
Сеть клиник представлена следующих городах:
- Ростов-на-Дону
- Батайске
- Сочи
Бизнес задача: генерация кросс продаж с помощью голосового бота — услуги по имплантации, пациентам перенесшим удаление зубов.
Для реализации задачи клиент самостоятельно создал сценарий общения голосового бота с клиентами, использовав стандартный конструктор сценариев Robovoice:
Результаты проекта в цифрах:
- Выполнение плана по загрузке специалистов
- Конверсия более 8% от «грязной» базы
- Примеры разговоров можно послушать здесь: ссылка
Планы развития проекта:
- Сервис записи к врачу
- Напоминание о профилактических процедурах
- Уведомления о специальных условиях, акциях
«…Robovoice показал отличный результат с точки зрения достижения наших бизнес-целей.
Будем сотрудничать дальше, уже есть понимание других задач,
в реализации которых будет эффективен голосовой бот Robovoice.»
