Представьте ситуацию: Вы говорите своим детям - "Сейчас мы идем все в магазин.", и один из них немедленно реагирует, плаксивым голосом - "Зачееееем?" Вы отвечаете тихим, спокойным голосом, что вам надо сходить в магазин и купить продуктов, и тут же получаете ответ - "А вот мама Кати никогда не берет ее с собой в магазин за продуктами!" Продолжая сохранять спокойствие, вы объясняете, что это другая семья, там другие правила, и вы не делаете то, что делает Катина мама. И просите детей одеться. Но вместо того, что бы подпрыгнуть, и начать быстро одеваться, кто-то из них говорит -"А в прошлый раз вы ходили в магазин без меня, и Саше купили мороженное, теперь купите мне два?" И в ту же секунду, разговор переходит от мороженного к тому, что "у многих девочек в садике есть игрушка из мультика, а у меня нет, купи, ты мне обещала". И вы обнаруживаете, что есть дела и поважнее, чем покупка продуктов. Что вообще произошло? Все что я попросила, это - одеться и пойти со мной в магазин. Вместо этог
Как Спокойно И Эффективно Противостоять Возражениям.
26 августа 201926 авг 2019
19
3 мин
