Как часто мы, Риэлторы, задумываемся о безопасности нашей работы. Мы встречаемся с незнакомыми людьми, мы заходим в чужие дома, разговариваем с огромным количеством людей, которые кажутся нам приветливыми и приятными собеседниками. Зачастую, можем посадить к себе в машину потенциальных клиентов, о которых еще ничего не знаем, или, еще хуже, подсесть в машину к незнакомцу. Почему-то нам кажется, что мы в безопасности, что нас кто-то или что-то оберегает, потому что мы “на работе”, и ничего плохого с нами случиться не может. И только когда мы слышим о какой-нибудь неприятной истории, произошедшей с нашими коллегами, да или вообще с другими людьми , что-то внутри нас щелкает, и тут мы задумываемся, а так ли всегда позитивен к нам мир, как мы его себе рисуем. Неужели и с нами может приключиться “история”?
К сожалению, мир населен, в том числе, и не самыми честными и благородными представителями человечества. Мы должны помнить о том, что профессия Риэлтор очень уязвима с точки зрения личной физической безопасности, а также очень притягательна для разного рода категорий преступников, именно благодаря своей открытости миру.
Как же обезопасить себя от потенциальных угроз?
Вот несколько подсказок, которые дают нам полицейские в США на тренингах по безопасности, а также собственные соображения на основе опыта коллег и друзей.
Тренируйтесь быть на чеку каждый день. Просто каждый день вспоминайте, что вы не доллар всем нравиться, и не все ваши новые знакомые милашки. Прикиньте, в какие моменты вы уязвимы более всего. Например, насколько вы остаетесь внимательными когда:
- Садитесь/выходите из машины. Учитесь всегда смотреть вокруг, где вы запарковались, что происходит, гуляет ли кто-то рядом с вашей машиной.
- Пристегиваете ребенка. В этот момент все ваше внимание отдано ремню безопасности, а что за бортом?
- Загружаете продукты или разгружаете багажник. Когда руки заняты пакетами вам не до чего вокруг, правда?
- Когда вы спешите по дорожке в парке, увлеченно болтая по телефону. Вы вообще в такие моменты что-нибудь замечаете?
- Входите в квартиру или выходите из нее, когда клиенты находятся позади вас.
- Идете по парковке или гаражу.
И так далее.
Определите для себя ситуации, где вы наиболее беззащитны и тренируйтесь параллельно следить за обстановкой, контролировать ситуацию. Например, всегда пропускайте клиентов вперед и следуйте уже за ними.
Всегда должен быть план Б (бегства).
Имея план, пусть даже только в голове, у вас всегда будет преимущество, и, главное ,вы не впадете в ступор в случае возникновения внештатной ситуации. Когда частота вашего пульса резко взлетает до небес, ваше тело каменеет и становится недееспособным к быстрым и верным движениям. Если же у вас есть план, который вы прокручиваете у себя в голове, ваш мозг даст сигнал к действию по плану в случае кризиса.
Будьте бдительны на показах.
Если это не ваши близкие друзья, а всего лишь начинающие клиенты, всегда пользуйтесь разными автомобилями, чтобы добраться до места назначения. Запомните или запишите номер машины ваших потенциальных клиентов. А лучше сделайте фото. Потом сотрете - никогда не лишне перестраховаться. Никогда не назначайте первую встречу на квартире или в доме. Познакомьтесь с клиентами поближе в офисе, кафе или другом публичном месте. Паркуясь старайтесь выбрать место, где вас не смогут заблокировать. Должна быть возможность для маневра и отхода. Всегда осматривайтесь на месте. На показах не погружайтесь в телефон, и не позволяйте вовлекать себя в длинные серьезные разговоры, дабы не потерять бдительность.
Если у вас долгий открытый показ, или большая площадь дома с несколькими этажами, берите с собой помощника. Так будет безопаснее.
Будьте внимательны на дорогах.
Риэлторы очень много перемещаются по городу. Рутина затягивает и притупляет наше внимание. Мы начинаем делать многие вещи на автомате. Это делает из нас доступную цель для преступников.
Старайтесь, по возможности, менять маршруты следования до привычных вам мест (например, до офиса) - заставляйте ваш мозг работать. Всегда запирайте машину и закрывайте окна, даже если вы отошли “буквально на секундочку”. Если Вам кажется, что вас преследуют - звоните в полицию, супругу, друзьям - кому вы считаете возможным, необходимым и полезным. Оставайтесь с человеком на связи пока не доедете до безопасного места. Если за вами кто-то настойчиво едет, не гоните домой - лучше добраться до какого-либо публичного места типа парковки магазина, заправки, полицейского участка или пожарной станции.
Помните, чем внимательнее мы относимся к самим себе, тем меньше шансов у преступников. Более того, последние “видят” таких бдительных граждан, и отказываются от противоправных действий в пользу расхлябанных ротозеев.
Берегите себя!