Представьте себе, что вы познакомились с красивой девушкой и пригласили ее в ресторан, заказали сочных раков, чтобы подороже и повкуснее. И тут она говорит, что мяса не ест и как это ужасно убивать животных и даже этих бедненьких рачков для еды… И все как-то пошло не так, как вы ожидали. Вот если бы знать заранее, то вы бы пришли в милое вегетарианское кафе, жевали салат, авокадо и все были бы довольны. И отношения бы завязались…
⠀
Также и в бизнесе — очень важно знать своего покупателя “в лицо”. В каким местах их можно найти и чем зацепить.. Будете понимать их боли и желания и легко сможете дергать за нужные ниточки. И самое приятное — экономить бюджеты на рекламу.
⠀
Очень многие не анализируют свою аудиторию. Просто говорят, что у них покупают женщины от 25 до 45 лет. И все! Это слишком широко и эти женщины очень разные.
⠀
Вам важно понимать для кого вы работаете. Чтобы делать такую рекламу, на которую она будет реагировать, а не сливать бюджеты. Чтобы говорить с ней на одном языке. Анализ и знание вашей аудитории — это как фундамент для дома.
⠀
Кто-то говорит, что это ваши потенциальные покупатели или люди, которым интересен ваш продукт. Но ведь люди, которым интересен продукт и те, кто его реально покупают — это не всегда одно и то же..
⠀
Поэтому, целевая аудитория — это люди, которые покупают ваш товар, услугу.
⠀
Итак, предположим у вас Агентство Недвижимости в Таиланде. И у вас покупают люди, чтобы инвестировать или купить для себя.
Но они могут очень отличаться между собой. Поэтому еще один важный момент — делите вашу ЦА на сегменты.
⠀
Делить можно по полу, возрасту, семейному положению, профессии, по отношению к продукту. В данном случае лучше всего разделить по профессии. Тогда получается 3 сегмента — предприниматели, ТОП-менеджеры крупных фирм и чиновники.
⠀
Но и это еще не все! Представьте себе предпринимателя, который владеет клубом, не женат и любит потусить с моделями. А еще такой персонаж — мужчина лет 48, женат, есть дети, внуки и он владелец строительного бизнеса. Они очень разные! И цели покупки будут отличаться. И боли другие и возражения.
⠀
Что же делать? Об этом расскажу в следующих статьях!
