Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом.
Проработав в этой должности больше месяца, я поняла, что мне нужно кому-нибудь высказаться, так сказать "излить свою душу".
Вот произносишь вслух "Заместитель управляющего супермаркетом" - звучит, да? А по правде говоря ничего возвышенного в этой должности нет, по крайней мере в нашей сети супермаркетов "Ромашка" (название я изменила - мало ли что).
Эта должность означает: если не хватает работников, то все "дыры" закрывает Заместитель! Неплохо, да? Заболел кассир - Заместитель за кассу! Заболел грузчик - Заместитель носи коробки, тягай мешки с сахаром, упаковки воды и пива! Заболел работник молочного отдела - Заместитель одевайся потеплей и иди выставлять молоко, сметану, творог! С главного офиса нашей компании по эл. почте всё время присылают письма типа "Срочно проверить сроки годности на чай - через 2 часа жду ответа". А проверить не кому - людей не хватает. Кто сделает? Заместитель! Алкаш разбил бутылку пива, а уборщица уже ушла домой, кто уберёт и вымоет пол? - Заместитель.
А ведь и без этого у Заместителя есть и свои обязанности, которые нужно успеть сделать к определённому времени, например заявки на поставки того же молока, хлеба и т.д. А ты то на кассе сидишь, то в молоке копаешься. И ведь никто даже спасибо не скажет, не говоря о прибавке к зарплате.
Вот так весь день на ногах и проводишь 13 часов. Из них 1 час стандартно отведён на обед, но если сотрудников не хватает (а их всегда не хватает), то быстро перекусил и опять "на баррикады". Как говорят: Кофе на работе - это напиток, который пьют, когда хотят есть.
В своих статьях я буду рассказывать о ситуациях (особенно связанных с возвратом товара), которые происходили у меня в магазине, и как я с ними справлялась или не справлялась. Решать вам.