Раздражение – "негативная" эмоция, ее любят не просто немногие, а почти никто.
Что делать, если вы раздражены? Как унять свое раздражение, злость, возмущение? Задать себе всего 3 вопроса.
1. "Мне шашечки или ехать?"
Злость – эмоция самодостаточная. Чем ее больше, тем меньше человек замечает вокруг. Зрение становится туннельным, слух – избирательным.
В каждой фразе – по подколке, в каждой интонации – ехидство или обвинение.
Чтобы начать расчехлять этот процесс, определите: вас беспокоит и даже бесит форма или содержание процесса.
Что для вас главнее:
- Что коллега вообще сделал замечание такому опытному и компетентному, как вы?
- Или то, КАК он сделал это замечание? (При всех, пассивно-агрессивно, с выпендрежем, конкурируя с вами...)
2. Простить и отпустить – или разбираться?
Часто мешает отсутствие самого решения: вы готовы "спустить на тормозах" ситуацию или планируете "пободаться" за хорошее (лучшее для вас) разрешение конфликта.
Конфликтоген настолько силен, чтобы вы прикладывали свои силы и искали способы разрешения ситуации? Тогда засучили рукава и решаем, не откладывая!
Повод меньше, чем вы потратите сил на разборки и борьбу? Тогда подняли руку и опустили.
Пока ситуация "подвешена", это бесит человека еще больше. Но ее решение начинается внутри.
Пример 1: Марьванна все равно не перестанет жаловаться на моего сына, а заменить ее в школе некем. Киваем, сокрушаемся, "извините, я опаздываю, учту, до свидания!"
Пример 2: Муж не зарабатывает, и это угрожает будущему вашей пары? Имеет смысл конфликтовать, да еще и с объяснением "я хочу, чтобы мы и дальше были вместе, но этому мешает отсутствие у тебя работы".
3. "Как мне снизить градус?"
Это только в выпивке понижать градус не рекомендуется)
Чтобы ситуация перестала бесить, градус надо снижать. Чем с более холодной головой вы приступите к решению ситуации, тем лучше для вас.
Сделайте паузу. Покричите в лесу. Порычите в туалете. Подышите глубоко и медленно. Расскажите третьему лицу (не заинтересованному!) о конфликте. Попросите сочувствия. Вспомните о перспективе (работы, отпуска, выгоды, хорошей совместной жизни...)
Все способы хороши, чтобы снизить накал ситуации и начать действовать, а не просто бессильно беситься.