Дорогие друзья, мне задали такой вопрос - "как правильно критиковать другого человека и при этом не обидеть его"?
Смотрите, ведь наша цель когда мы критикуем другого человека, это сделать так, чтобы какое-то его поведение изменилось. Правильно? Поэтому когда мы критикуем этого человека, он должен чувствовать и понимать, что мы критикуем не его, не самого человека в целом. Он должен понимать, что им-то мы довольны и к нему у нас никаких претензий нет, он должен чувствовать, что цель нашей критики - это акцент на его поведении.
Во-первых: вы ни в коем случае не должны говорить слова "всегда, никогда" очень расплывчато и обобщенно говорить о нем и, во вторых, вы никогда не должны давать свою интерпретацию его поведения, тем более чтобы это звучало в виде какой-то негативной оценки. Никогда нельзя говорить: например- ты вечно жрешь ночью из-за этого ты уже жирная. Нельзя говорить - ты ленивый, неповоротливый, ненадежный и вечно на тебя нельзя положиться. Вместо этого мы должны говорить о каких-то конкретных фактах в его поведении, которые вызвали негативный эффект и имеют в первую очередь для него самого негативные последствия. Например, я заметил, что во вторник, в два часа ночи, ты съел 1 батон и пол пачки сливочного масла, или я замечаю что ты выкуриваешь по 10 сигарет в день, или на прошлой неделе, когда я попросила тебя забрать детей школу ты этого не сделал. понимаете?
Во-вторых мы ни в коем случае не должны передавать вербально или не вербально агрессию в тот момент когда на критикуем человека. Цель нашей критики - это не разрядить свои негативные эмоции на него как из пулемета. А именно сделать так, чтобы его поведение изменилось, а если мы будем на него агрессию свое направлять, то он только обидится, замкнется и даже специально из чувства мести не будет уже к нам прислушиваться.
Также ваши критика его поведения будет тем эффективнее, чем быстрее она произойдет от момента поведения . Если вы его критикуете через неделю, месяц, через полгода когда он сделал что-то, конечно эффект уже будет гораздо меньше, чем если вы сразу же ему об этом скажете. Также обязательно нужно критиковать наедине, никогда не следует позорить и харасить человека при третьих лицах. Но самое главное, и я бы хотела, чтобы меня так критиковали, когда мы критикуем другого человека, мы называем все плюсы и достоинства его поведения, то есть все то, что было в этом хорошего, и потом мы называем все недостатки, минусы негативные последствия этого поведения, и наконец, самое главное, мы должны предлагать альтернативу, что мы предлагаем сделать ему вместо этого, вместо этого его старого поведения. Потому что ведь человек он не дурак, не дебил, он делает что-то, потому что он не знает, как это делать по-другому, и вот это-то вы ему должны сказать.
А если вам предложить ему взамен нечего, то тогда я даже не знаю, стоит ли ему об этом говорить. Опять же пример с батоном и сливочным маслом - вот человек, например не может похудеть и ему все говорят-" чё ты так много ешь, чё ты так много ешь, не ешь так много, перестань есть, тебе надо похудеть, ты толстый блин, комон. Если бы он знал как похудеть он был давным-давно уже это сделал, предложите, подскажите, помогите ему, как ему это сделать.
Самое главное это предлагать альтернативу - более разумное и иррациональное поведение, которое бы вы хотели, чтобы человек приобрёл взамен. Критикуешь, предлагай! Этот навык правильной критики относится к базовым науки коммуникации.
Если вы чувствуете, что у вас с коммуникации все не очень хорошо, то тогда смотрите мой ультимативный гайд по навыку коммуникации, как правильно просить, отказывать, конфликтовать выражать свое мнение, настаивать на своих правах, хвалить и критиковать. Все это я рассказываю в своих нескольких лекциях которые вы можете найти на моем youtube канале чуть ранее.
https://streletskaya.me/kak-sdelat-zamechanie-kak-kritikovat-chtoby-ne-obidet-cheloveka/