В блоге в Инстаграм мне часто задают вопросы о цифровом этикете (и не только). Собрала здесь ответы на некоторые вопросы. Надеюсь, вам будет полезно!
Как отказать боссу, когда он просит выйти в выходной?
Если человек адекватный, он понимает, что вы имеете право сказать «нет». Если «нет» не принимается — это уже не просьба, а приказ ... И я бы с таким руководителем не работала.
Что лучше отправлять людям: ссылки или скриншот сайта/документа?
Это зависит от цели. И важно удобство собеседника! Если нужно показать, что на сайте ошибка, например, то нужен скриншот. Если вы просто делитесь сайтом с другом — ссылка, ведь из скриншота выискивать и набирать адрес сайта неудобно.
Если сообщение игнорируют без причины, как ответить, чтобы не злиться?
Я рекомендую не надоедать, потому что вы не знаете, действительно ли вам не отвечают «без причины». Но продублировать своё сообщение или задать вопрос, все ли хорошо, через сутки — я считаю, нормально.
Если человек постоянно вас игнорирует, может быть и не нужно с ним общаться?
Как заводить small talk с совершенно незнакомыми людьми в сети?
Я говорила о знакомствах в Интернете в этом посте.
В целом я не вижу проблемы просто написать человеку что-то ненавязчивое, чтобы дать ему выбор, отвечать ли. Если он будет заинтересован, он поддержит диалог.
Приемлемы ли стикеры в переговорах?
Советую придерживаться принципа взаимности. Если вы видите, что человек пишет все с точками, без смайлов, скобочек и стикеров, скорее всего, это привычный для него формат общения. Отправлять ему стикеры не стоит, лучше писать в его стиле.
И да, деловые переговоры в целом выглядят более формальными, чем переписка с друзьями, это нормально.
Как быть с близкими? Если после ссоры хочешь показать строчку, где человек был не прав, но не можешь, потому что были аудио сообщения?
С близкими вы имеете право расставить границы также, как и с незнакомыми. Попросить писать текстом, а не отправлять аудио. А «выяснять отношения» лучше вживую, ведь даже в аудио, где слышна интонация, не видно мимику и язык тела в целом.
Если у вас есть вопрос, как поступить онлайн в какой-то ситуации, напишите мне в комментариях, а я в следующих постах постараюсь дать ответ!
И не забудьте поставить лайк и подписаться на канал. Спасибо за внимание!