336 подписчиков

Решаем административные вопросы в Псковской области. Общение с "властью".

12 августа 201912 авг 2019

110

4 мин

Для решения любых административных вопросов в пределах Псковской области можно использовать следующие четыре интернет ресурса:

1. Интернет-приемная Администрации Псковской области https://priemnaya.pskov.ru/

Ответ поступит либо на электронный ящик в виде скана бумажного документа, либо в виде бумажного письма на указанный в письме почтовый адрес. Обычно ответ предоставляется в течении 30 дней от даты обращения. Обращению присваивается номер, по которому можно отслеживать состояние рассмотрения обращения.

"Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных с помощью сервиса «Интернет-приемная Администрации Псковской области»

1. Интернет-приемная Администрации Псковской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан к Губернатору области, к заместителям Губернатора области, в органы исполнительной власти области.

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через Интернет-приемную Администрации Псковской области, обрабатываются отделом по работе с обращениями граждан Управления документационного обеспечения Администрации области.

3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством регистрируются в установленном порядке и не позднее чем в пятидневный срок с поручениями направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в органы исполнительной власти области, органы местного самоуправления или другие организации, осуществляющие публично значимые функции, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.

4. В обращениях (запросах), поступивших в электронном виде, в обязательном порядке указывается:

фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ/уведомление;
наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо должностное лицо, которому обращение адресовано;
суть предложения, заявления, жалобы, с указанием адреса описываемого места действия, факта или события.

5. Ответ на обращение (запрос) направляется заявителю в письменном или электронном виде в срок, установленный Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» и Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

6. На обращение, в котором не указаны фамилия заявителя или почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.

7. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Обращения в электронном виде, направляемые в Администрацию Псковской области минуя Интернет-приемную Администрации Псковской области, к рассмотрению не принимаются.

9. Обращения (запросы) в электронном виде не рассматривается по существу, если:

в них содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, высказываются угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
указан неполный или недостоверный почтовый адрес либо неполная или неточная информация об отправителе;
обращение не поддается прочтению;
обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений, а именно:

типы заявлений:

просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц;
сообщение гражданина о нарушении законов, иных нормативных правовых актов;
сообщение гражданина о недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления или их должностных лиц;
критика деятельности государственных органов, органов местного самоуправления или их должностных лиц;

типы жалоб:

просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов либо нарушенных прав, свобод и законных интересов других лиц;
жалобы на действия (бездействия) должностных и уполномоченных лиц;

типы предложений:

рекомендации гражданина по совершенствованию законов, иных нормативных правовых актов;
рекомендации гражданина по совершенствованию деятельности государственных органов, органов местного самоуправления, по развитию общественных отношений;
рекомендации гражданина по улучшению социально-экономической сферы деятельности государства либо иных сфер деятельности государства;
рекомендации гражданина по улучшению социально-экономической сферы общества либо сфер деятельности общества.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее: согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия."

Источник: http://www.pskov.ru/priemnaya/howto

2. Сайт Губернатора Псковской области: ведерников.рф